继留学申请造假之后，培训巨头新东方又陷入造假丑闻——师资造假。最近有媒体调查发现，新东方泡泡少儿英语的一些老师竟然是“假的”，很多所谓“多年教学经验”的“名师”，实际上从没有教过学生,培训师鼓励新教师对教育背景包装、夸大授课经验，并传授所谓说服家长的“话术”。
针对师资造假丑闻，新东方回应称，报道披露的培训师已经离职。新东方董事长俞敏洪则发表公开信回应本次事件，“我没有想到新东方强调了核心价值观这么多年，有些培训师居然还这么没有底线，在价值观上这么low，令人深感耻辱，也深深给新东方蒙羞。 ”然而，虚假包装、宣传，仅仅是一两位培训师没有底线，或者是新东方一家存在的问题吗？事实显然并非如此，这起事件的负面影响不仅止于一家机构，而是蔓延到整个行业。
这个暑假，关于教育培训的新闻沸沸扬扬，越来越高的培训费用、立志打造牛娃的家长拥趸、在培训班度过“第三假期”的孩子，共同绘出了这个疯长的行业的红火景象。对于培训行业而言，“这是一个最好的时代”，然而，相较于疯长的速度，培训市场却是粗放的，不成熟的，造假、跑路、诈骗、不正当竞争等屡有发生，新东方师资造假事件恰好掀开了行业混乱的一角。从舆论反馈的信息来看，这样的虚假“泡泡”并非新东方泡泡英语一家独有，而在诸多培训机构早已存在。
问题是，如何解决教育培训行业的种种乱象？显然不能仅靠机构本身的道德自律，也不能只依仗家长的“火眼金睛”，更不能依赖记者暗访、媒体曝光。
相较于校内教育由教育主管部门尽心负责到底、其他多部门保驾护航，民办培训机构虽然也由多个部门监管，然而，事实上却往往 “一次认定，全程无忧”，在教师资格、宣传、教学管理等方面鲜有监督、监管，基本处于自由野蛮生长的状态。对于教育培训行业的诸多隐患，基本都是出了问题、问题闹大了后才会有相关部门现身调查。就像这次新东方造假事件，截至目前，除了新东方高层表示震怒，强调将在全国一查到底外，却听不到监管部门的声音。
要解决教育培训行业的诸多问题，亟须有关部门监管到位。针对多头管理实为无人管理的现状，需要对培训类学校做好分类，明确哪一类机构受制于哪一个部门，并在教育部门、人力社保部门、工商部门之间建立起联动机制。更重要的是形成可靠持久的监督保障制度，重点做好信息披露、风险防控，加强过程监管。对教育培训行业的监管，光靠教育部门一家管理显然不够，需要相关部门齐抓共管，联合执法。
