“一般来说，因为当月银行的各类表单都已上交，提前还贷需要客户提前预约申请后，下一个月才能开始办理。”一名银行内部人士透露，银行也有自己的考虑，提前还贷会导致银行收取的利息收入减少，所以一般对提前还贷的申请不太热情。
此外，如果银行为客户办理提前还贷腾出额度后，来不及在年内把额度投放出去，会导致银行贷款规模减少，增大银行年底考核压力，部分银行就会对提前还款的申请拖一段时间。“但基本上没有银行会无理由拒绝借款人的提前还贷申请，只是部分银行办理效率不高，能拖就拖。”
银监局说
遇恶意拖延可反映 银监局将调查核实
为何要排队这么久，没有相关的时间期限吗？记者以市民身份咨询四川银监局消费者权益保护处。一名工作人员表示，提前还款主要是按银行和消费者之间的借款合同办理，银行方面在关于提前还款的服务流程上，因为需要进行审批，还有人员配备、业务审核等，都有相应的内部管理规范和审批流程，所以存在需要等待的情况。
“我们一直要求银行根据客户的情况，及时优化业务办理流程，但需要等待的时间长短，主要还是按照借款合同的要求来。我们也在敦促、建议银行为给客户提供便利的服务，尽量减少等待的时间。但主要还是需要消费者和银行协商达成一致。”该工作人员介绍，如果消费者认为银行存在恶意拖延提前还款申请的情况，可以向银监局消保处反映，“我们会调查核实。”
律师说法
主要依据合同规定 恶意拖延可起诉
“关于银行提前还贷办理时间方面，法律没有明确的规定或要求。”四川华敏律师事务所郑逢生律师认为，市民判断自己是否被银行恶意拖延还款时，可以首先看当时和银行的贷款合同是否有相关约定，如果合同有约定提前还款的时间，那就按合同办理；如果合同没有规定，那就看银行的行业惯例中等待时间是多少。如果该银行的行业惯例中也没有明确，市民可在向银行申请办理时，看银行是否给了办理时间的承诺。如果在承诺时间范围内，银行没有办妥，那就存在恶意拖延的可能性。“此外，如果有银行工作人员表示可以提前办理，但要求必须购买哪种保险产品，或要交什么费用才不用排队，这种情况也属恶意拖延，可向法院起诉。”
成都晚报见习记者 肖心雨
