至于九洲芳园小区电梯的故障问题，姜经理也给出了说法。
九洲芳园的电梯使用年限已超过了6年，的确涉及到部分设备老化的问题。7月份，小区内大概出现过三四起电梯故障。
“目前的维保单位，是我们从7月份开始新更换的。之前出现故障的电梯在8月2日前，我们都完成了大修。现在小区内所有的电梯都正常运行。”
姜经理说，接下去，他们会加大对新维保单位的监督，保证小区电梯的正常运行。
华瑞晴庐：
突然从26楼下坠至15楼
遭遇电梯惊魂
和九洲芳园的电梯问题比起来，杭州萧山华瑞晴庐4幢1单元的水女士，遭遇的问题要可怕得多。
8月8日那天，她在单元楼经历了一场电梯惊魂。
当日中午，水女士带着10多岁的外甥，从26楼坐电梯准备去地下二层，“我们进电梯的时候，里面还有两个男的，他们应该是在楼上上电梯的，按的是一楼的按钮。”
“人进去之后电梯门一关上，电梯突然失控了一样，不听使唤。” 昨天，回忆起这一幕，水女士还是很害怕。她说电梯在往下掉，她恐高，当时脑子里一片空白，整个人一阵眩晕。
等她反应过来，电梯已经在15层停住了。
水女士说，电梯在15层停住后，门就自动打开了，但是电梯并没有和15层的地面持平，而是高出了大约一档楼梯的高度。
水女士告诉钱报记者，华瑞晴庐小区去年下半年交付，她买的这套房子刚装修不久，还没真正搬进来住。因为暑假家里面来了亲戚，老房子有些住不下了，才到新房子里来临时住上几天。“我现在看到电梯，都有些阴影了。”
电梯当时到底怎么了？
昨天上午，钱报记者来到事发小区。如今，华瑞晴庐4幢1单元故障的电梯已停止使用。这幢34层高的住宅楼，整个单元的居民都靠着另一部电梯上上下下。
为何水女士乘坐电梯时会遭遇电梯从26层失控掉落到15层？这部电梯是日立电梯，负责电梯维保的维修工人吴忠华说，因为“电梯基坑内的积水超过了正常水位”。
“电梯基坑内有很多保护的安全开关，开关线路接头遇水受潮后会出现氧化，导致线路受损短路，出现故障。电梯运行中，一旦出现故障短路，电梯就会自动启动保护模式。这时候就不受楼层按钮的控制，会自动寻找基站或者最近的平层，停下来。”
