近东救济工程处的宗旨是为巴勒斯坦难民提供帮助、保护和支持，直到找到难民问题的公正解决办法。目前有工作人员3万多人，其中2万8000人本身就是巴勒斯坦难民。在 “世界难民日”到来之际，近东救济工程处启动了“我们依旧是难民”的声援运动，聚焦约旦河西岸和加沙地带被以色列占领50年期间的巴难民状况，还举办了“加沙被封锁10周年”的宣传活动。回顾近东救济工程处过去67年的工作，穆沙沙说：“我们在黎巴嫩、约旦、约旦河西岸、加沙地带和叙利亚开办了700所学校，为50万巴勒斯坦学生提供教育服务，在8个教育中心和学院提供高等教育。在143所大型卫生保健中心提供非常重要的初级卫生保健。我们向特困家庭提供救济，包括食品、工作机会等。我们在1990年开始实施一项计划，向难民提供小额和中等额度的贷款，帮助他们发展经济。我们还向巴难民提供保护，这不是容易的事。当你生活在占领之下，当战争在叙利亚爆发，我们仍向巴难民提供各种形式的保护。”
穆沙沙坦承，在过去十多年中，战争等因素导致叙利亚、伊拉克和利比亚等国出现了上千万的难民，使难民问题变得更加复杂。他举例说，内战使叙利亚遭到很大破坏，大量叙利亚人沦为难民，使在叙的巴勒斯坦难民状况变得极端恶劣，迫使很多人再次流亡到其它国家。目前在叙利亚还有约48万巴勒斯坦难民，其中一大半流离失所，状况非常悲惨。穆沙沙强调，包括难民问题在内的巴勒斯坦问题仍是中东问题的核心。“解决巴勒斯坦难民问题必须要给当事人一个满意的全面、公正的政治解决方案。否则，中东地区仍将陷于危机、战争和冲突当中。所有人都坚信，中东地区实现和平的唯一途径就是解决包括难民问题在内的巴勒斯坦问题。巴勒斯坦难民问题应当作为巴以冲突政治决议的一部分来解决。现在是时候采取政治措施来解决这一旷日持久的危机了。”
穆沙沙表示，中国在中东地区发挥着关键和重要的作用。中国和巴勒斯坦的关系始终友好，对近东救济工程处一直给予支持，希望中国发挥更大作用。
