周杰伦在演唱会上怒怼公安人员的事情大家都知道了吧？
他在西安开了一场演唱会。
在一次点歌环节，有一名粉丝多次高举灯牌、踩上椅子，挡住后面的视线，现场公安为维护秩序把她的灯牌拿走，以为粉丝被欺负了的周杰伦看到后出声让公安滚粗。引发大量批评。
感谢图片来源“野兽派娱乐”
即使周董昨天已经火速发出了道歉视频，但是还是被央视报道批评，并且有很多网友吐槽说：“如果道歉有用，要警察干什么？”
更何况，他怼的就是警察公安人员，并不是保安。
虽然有也有粉丝支持周董，他自己也在视频呀道歉呀尽量的弥补，但是无论如何，周董的“听妈妈的话”的好孩子人设，还是多少受到一些损失。
周董在演唱会上的行为究竟为什么会引发大家的反感？
我们来用三次获得诺贝尔和平奖提名的人际沟通理念——P.E.T.的角度分析一下，看看有没有更好的解决方案。
首先，来看看他都说了什么。
其实周董说的话并不多，主要是几句：
第一，你不要乱扔我粉丝的灯牌。
第二句是，你给我滚出去，你听到没有？
这里面有两个最主要的槽点：
第一个叫做贴标签
就是他在没有了解到事情真相的情况下，对公安说：“不要乱丢我的粉丝的我粉丝的灯牌”。
“乱丢”本身是一个指责，是默认“不遵守规则，不讲道理”的意思。
而后来很多安知情的人从视频截图发来证明，其实并不是“乱丢”，而是这个粉丝，多次跳上椅子，挥舞灯牌挡住了后面的人观看，并且保安提醒了他四次，她还继续站在椅子上，从安全的角度考虑，也从后面的观众的权益的角度考虑，公安才把他手里面的灯牌拿过来。
可以理解，当时周董在专心演唱，没有了解到这个事情的具体情况，这很正常，并没有错。
但是他错在主观地下了一个评判，就是你“乱丢”灯牌，这样就给人一种公安在欺负粉丝的错觉，导致当时很多人有公愤，误以为公职人员欺负粉丝。但是当大家发现事情真相，会觉得周董措辞不当。
以“乱丢”这样的主观的评判，这样一个“标签”，来代替事实，也是我们生活中会产生冲突的一种很常见的原因。
比如老公答应晚上吃完饭刷碗，可是晚上睡觉前都没有刷，老婆很可能就急了，对对方嚷着说：“说刷碗不刷碗，你从来就不说话不算数！”
这样的话，老公很容易就会反感，为自己辩护说：“我说话不算数？我怎么了我？”
同时，因为“你从来就说话不算数”是一种指责，对方听了肯定心里会不舒服，所以很想“攻击”回去，“你说话算数吗？你说以后晚上不吃饭，是谁吃那么多？你要不是吃那么多，我还需要刷碗吗？”
这时候老婆就更生气了：
“你自己说干活不干，还往我身上泼脏水？我吃不吃晚饭跟你有什么关系啊？我吃什么我自己做，谁像你那么懒，天天吃现成的，连碗都不知道刷…….”
玩蛋，好好的一个晚上，又要消磨在吵架上了。
以“指责”对“指责”，不亦乐乎。
面对不收玩具的孩子，我们也同样会贴标签：“玩具丢的到处都是，从来不会自己收，一点都不懂事，真麻烦”！
孩子会乖乖配合吗？应该只会哭的更大声吧？
周董这段话的第二个槽点是：“你给我滚开！”
这是一个祈使句，也是一个以“你”开头的句子，是一个人对对方很嫌恶的攻击。
潜台词是：我很讨厌你，你错了，所以你给我滚出去。
这当然是不尊重人，他显示了很大的敌意，也正是这句话，引起了非常大的反感。
类似这样以“你”开头的句子，在P.E.T.中，我们叫做“你信息”，就是对别人做出一个评判，一个指令，这样的说法在任何的场合都很容易引发反感，在家里面同样。
比如，老公答应晚上吃完饭刷碗，可是晚上睡觉前都没有刷，老婆很可能就急了，对对方嚷着说：
“说刷碗不刷碗，你从来就不说话不算数！你现在就给我把碗刷了！你不刷碗别想睡觉！”
这时候，老公很容易脱口而出：“今天我还就不刷这个碗了，你能把我怎么着？”
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