最近热播的反腐大剧《人民的名义》里,有两处与互联网相关的剧情引人关注。一是大风厂“一一六”火灾事故现场,很多群众用手机进行了现场网络直播;二是光明区公安局长程度公报私仇,以协助调查为由将郑西坡带走。郑西坡的儿子在网上发帖求救,最终郑西坡被释放。这部被称为非常接地气的大片,真实反映了当下的社会生态:网络时代浩浩汤汤,顺之者昌。
“互联网越来越成为人们学习、工作、生活的新空间,越来越成为获取公共服务的新平台。”去年4月19日,习近平总书记在主持召开网络安全和信息化工作座谈会上,反复强调互联网的发展成就和作用。当下,互联网已经逐渐改变了网民的求知方式,思维方式,生活方式乃至价值观念。最典型的莫过于主流媒体的宣传,传统的说教式宣传效果越来越差,反倒是幽默、耍乐、小段子的卖萌体,容易入脑入心。当受众变成用户,当用户的自我意识和参与意识越来越觉醒,传统的政府管理,如果还停留在等人上门、高高在上的姿态,势必会被时代抛弃、被人民抛弃。
然而,面对互联网时代的新变化,一些地方党委政府依然延续了“鸵鸟”作风。遇到负面舆情和网络批评,缺乏包容的心态和从容应对的底气。甚至面对谣言,也自以为掌握了真相不屑理会。但别忘了,谣言的背后代表的是汹涌的民意。即便你掌握了真相,但如果不及时发声,实质上是为谣言提供了更大的空间。