一站式政务服务平台的应用,简化优化群众办事流程,并提高了工作人员的处置办事效率。广西新闻网记者 梁馨予 摄
广西新闻网梧州4月16日讯(记者梁馨予 通讯员梁少欢 史秋兰)“现在居民要办理居住证明、就业失业证明或是流动人口婚育证明等多种证明文件,都可以通过关注社区的微信公众号,然后进行网上预约申请,居民按约定时间到来,提供个人身份证件即可快速办理。一站式政务服务平台的开通,实现了‘让群众少跑腿,让信息多走路’的工作模式。”梧州市长洲区大塘街道党工委书记邓朗向记者介绍道。
14日下午,记者在梧州市长洲区灏景玥城社区居民委员会办公室看到,一个以“公众号”为载体,创建以微信公众号为架构的服务后台,收集了小区和小区居民的全部信息,包括小区的环境状况、小区居民总人数和人群年龄分布等。工作人员点点鼠标,就可以为群众提供“一站式、全天候、零距离”的网上服务了。
据了解,为了更好地服务辖区居民群众,顺应当前智慧社区建设的发展趋势,梧州市长洲区瞄准社区居民多样化的生活需求,充分利用网络资源的共享优势,启动了互联网+社区服务网络便民服务平台建设。建立了一站式政务服务平台,并开通了手机客户端,该平台以“互联网+”为技术支撑,集中整合了民政、计生、应急、司法、公安等部门资源,开辟了社区公告、民生事务、社区警务、慧民驿站等服务板块,通过社区公共服务事项“一站式”受理,简化优化群众办事流程。