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美联航CEO致员工信件曝光 称支持员工拖乘客下飞机

2017-04-11 16:27:32    国际在线  参与评论()人

美联航首席执行官奥斯卡•穆尼奥斯(Oscar Munoz)

国际在线专稿:美国中部时间4月9日傍晚,在芝加哥奥黑尔国际机场,美国联合航空公司飞往肯塔基州路易斯维尔的一架航班因超额售票,要求4名乘客将座位让给其工作人员,其中一名亚裔乘客因拒绝而被机场安保人员强行拖下飞机,拖拽过程中致其流血受伤。

事发后,美联航首席执行官奥斯卡•穆尼奥斯(Oscar Munoz)出面致歉,道歉原因为需重新安置乘客,并未就拖拽乘客致其受伤一事表达歉意。随后,英国《每日邮报》披露了穆尼奥斯致其员工的内部信,信中他肯定了员工将乘客赶下飞机的行为,称他们是“好样的”,并指责被拖下飞机的乘客具有攻击性。他认为,在其工作人员提出可给予该乘客1000美元的补贴让其推迟行程后,该乘客提高嗓音并且拒绝接受这一要求,因此美联航员工别无选择,才请求了机场安保人员的帮助,将该乘客拖下飞机。

穆尼奥斯的这一态度引起舆论哗然,让本就愤怒的民众忍无可忍,不少网友纷纷在网上发起抨击。有人质问穆诺兹,“攻击一个69岁的老人致其流血,这合乎‘礼节’吗?”有网友讽刺道,“美联航把员工的愚蠢作为公司政策吗?”“花钱买票,坐下来,被打,流血,被侮辱,美联航首席执行官现在说都是受害者活该。真丢人!”

关键词:美联航华裔
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