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京东今日推出了京东颜值系统 缘由竟有点让人哭笑不得

2017-04-01 19:01:30    三马视界  参与评论()人

导语:今天下午,愚人节的这天,京东给我们送来了一份愚人节礼物—“京东颜值”系统和“京东声线”系统,以此满足用户的个性化服务。

在这个看脸的时代,连快递哥都要靠脸吃饭了

这款由京东F事业部推出的“京东颜值”系统的来源相信大家都很感兴趣。据了解得知,有一位用户向京东客服投诉对给自己小区送快递的小哥长相入不满。为此,京东选出20位颜值较高的小哥服务该小区。最后,不仅没有了投诉,还增加了购买率。

对于这样的原因我们虽然有点哭笑不得。不过也因此,京东看到了个性化服务这块市场,所以借助大数据和人工智能研发出了“京东颜值”系统。用户可以根据该系统选择不同类型颜值的配送员,可以是“阳光男孩”,也可以是“知性大叔”。

这年代除了靠脸蛋,还可以靠声音哦

而和“京东颜值”配套上线测试的“京东声线”系统的产生缘由同样让人哭笑不得。据称,是因为一位95后女性客户致电京东客服,她表示,网购不是为了收到快递的喜悦,而是听到快递小哥国民老公一般的声音。

为此,京东推出了“京东声线”,据悉这主要通过“甜度”和“醇度”两个指标评价声音,分别对应女性和男性倾向。在未来还可能有“台北音”,“娃娃音”等。

知道这两个系统的缘由后我不得不佩服京东的客服,不知道我告诉客服,我想要小鲜肉和美女做快递员,他们会不会也弄个系统出来。

文/钟慧欢,材料来源:线上整理编辑,如涉及版权问题或需求报道请及时联系品骉网

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