导语:今天下午,愚人节的这天,京东给我们送来了一份愚人节礼物—“京东颜值”系统和“京东声线”系统,以此满足用户的个性化服务。
在这个看脸的时代,连快递哥都要靠脸吃饭了
这款由京东F事业部推出的“京东颜值”系统的来源相信大家都很感兴趣。据了解得知,有一位用户向京东客服投诉对给自己小区送快递的小哥长相入不满。为此,京东选出20位颜值较高的小哥服务该小区。最后,不仅没有了投诉,还增加了购买率。
对于这样的原因我们虽然有点哭笑不得。不过也因此,京东看到了个性化服务这块市场,所以借助大数据和人工智能研发出了“京东颜值”系统。用户可以根据该系统选择不同类型颜值的配送员,可以是“阳光男孩”,也可以是“知性大叔”。