参考消息网7月22日报道英媒称，日前，维珍航空公司的机组人员据称在飞机起飞前将一名无人陪伴的11岁男孩“逐出”机舱而在中国引发愤怒。男孩的家人表示这一遭遇给孩子造成了心理创伤。
英国《每日电讯报》网站7月20日发表文章称，这家人称，他们为男孩预订了“无人陪伴的未成年人”座位，孩子准备飞往英国参加夏令营。
△维珍航空（资料图）
但是坐上飞机以后，男孩被告知必须离开，因为受托管的孩子超过了限额。
这家人的律师叶文南(音)告诉《每日电讯报》记者：“10多名机组人员，包括机长和空乘过来要求他下飞机。”
男孩的母亲说，儿子本计划7月9日乘坐VS251航班飞往英国，因为对维珍的回应不满，她决定公开这一事件。孩子的母亲刘女士说：“孩子显然受到了伤害。他几个小时一直在哭，半夜还因为做恶梦醒来。”
维珍航空发表声明说，航班上的无人陪伴儿童超过了限额，因为没有足够的机组人员在发生突发状况时确保他们的安全，因此公司不得不让最后一个办理登机手续的儿童下飞机。
公司表示，作出这一决定是为了保证乘客的安全，事发后工作人员一直在照顾该乘客，直到其父母回到机场。
公司已经为此致歉，并提出为他们提供免费机票。
尽管维珍公司向这家人提出了补偿，但许多中国人仍对该公司感到愤怒。
一条评论称：“你们在众目睽睽之下把孩子赶下飞机，有想过这种伤害多大吗？”
另一条评论说：“航空公司以前也发生过类似的事情。对中国公民的歧视造成的伤害很深。他们先忽略，事情公开以后才会道歉。”
维珍航空以前在中国也曾陷入争议。
该公司执行长理查德·布兰森去年曾在推特上向一名中国女子致歉。该女子称在从上海飞往伦敦的航班上，一名白人男子辱骂她是“中国猪”，而机组人员没有制止这种行为。
这起涉及男孩的事件是航空公司对待乘客的行为引起关注的最新案例，也是中国消费者对西方公司愤怒情绪的又一例证。
今年4月，医生陶成德被拖下一架美国联合航空公司的航班，此事在互联网上引发愤怒。
5月，一家人在搭乘捷蓝航空公司的飞机从纽约飞往拉斯维加斯时，因携带蛋糕被赶下飞机。(编译/殷欣)
近日，一位家长将其12岁的孩子交给维珍航空托管，计划乘飞机由上海前往英国伦敦。不料，孩子在起飞前被机组人员“逐出”飞机机舱，只得独自一人留在机场等待父母来接。
18日，维珍航空承认此事，并对此作出回应。
男孩独自乘机出国被机组“逐出”飞机
△被逐男孩登机牌
刘女士的儿子未满12周岁，本计划和另一个同学一起，在7月9日乘飞机到英国参加夏令营，“由于孩子单独乘机，我们这边之前多次向维珍航空确认能够托管。”
刘女士给记者展示了两个孩子的机票订单和自己孩子的登机牌，显示她的儿子是乘坐7月9日由维珍航空承运的VS251次航班。
9日上午，刘女士将孩子交给机场工作人员后，得知孩子已经通过安检等待登机才离开机场。“车子都快离开上海的时候，我接到一名机场工作人员的电话，说我的孩子没飞成，现在在机场办公室，让我们来接孩子。”
刘女士称，她见到孩子的时候，周边没有维珍航空的工作人员。“孩子告诉我，当时他都已经坐在飞机上了，机长、乘务员等好几个人过来说让他下飞机，孩子当时就懵了。回家路上还问爸爸：‘我是不是做错了什么？为什么把我赶下飞机？’”
维珍航空：航班上托管儿童超额上机后再通知的确不妥
刘女士表示，维珍航空给她的解释是，航班上受托管的孩子超过了限额，而她的孩子在办理登机手续的顺序上是最后一个。
18日晚上，维珍航空公司上海办事处官方微博称：“此次事件给当时乘客及其家人造成了极大的不便，维珍航空对此郑重道歉。”维珍航空表示，公司规定每个航班上最多接待8名无成人陪伴儿童，“我们本应在乘客值机时，就发现这一情况并及时告知乘客及其家人，待乘客登上飞机后再行通知是非常不妥当的。”
维珍航空称，事发后工作人员一直在照顾该乘客，为孩子提供了点心和饮品。同时向乘客提供了免费改乘当天出发的其他航空公司的商务舱或改乘维珍航空第二天出发的同一航班两种选择，并对由此造成的行程延误提出了相应的赔偿方案。
维珍航空表示：“我们将与乘客家人积极沟通，协商赔偿方案。同时，我们内部也在认真调查值机流程，确保今后不再发生类似事件。”
事件曝光后，在网上引起热议。不少网友认为，航空公司卖机票时应该掌握需要托管的孩子的数量，将一个孩子赶下飞机似乎并不合适。
也有网友评论称，事件令人想起此前的美联航将超售乘客暴力赶下飞机的事件，希望此次事件能够得到公正的处理。
