中国游客与越南边检人员因收取小费问题，发生冲突。
越南旅行社导游：边检要“小费”，是腐败行为
在要求匿名后，一位越南当地旅行社派到成都的导游阿杰（化名）对芽庄强索小费一事发表了自己的看法。阿杰透露，近年来这样极端的案例已有两起，越南方面对中国游客索要“小费”的行为，并没有实质性的改观。
阿杰说，在东南亚国家都有给小费的习惯，在泰国和马来西亚，小费甚至有明文规定，游客在入境后会被提示告知。但是这种小费，只针对服务人员，比如服务生、司机等，并不包括公职人员。
芽庄这个极端事件，他在网上也看到了本报的报道，一个女游客不想给这个钱，边检官就找小孩护照的问题把人扣下来。同泰国等国比起来，越南旅游开发比较晚，索要“小费”的现象何时形成的，也说不上来。“越南就是一个发展初级阶段的样子，边检口要钱，他们上头可能有人默许。”
“边检要的不是小费，而是腐败行为。”据阿杰几年来的了解，越南当地的边检人员都是他们的正规公职人员，索要“小费”的说法是偷换概念，这根本不是给服务生那种的小费，而是一个公职人员明目张胆地敲诈勒索行为，他个人对此是非常反感的。观点/
中国游客应树立良好形象
4日，针对芽庄机场被强索费用并被暴力对待一事，一位长期在东南亚工作的中国籍男子告诉华西都市报记者：“这样的事情之所以发生，一方面原因，其实与部分国人的自身问题有关。”
“很多时候，不仅仅是人家（国外边检人员）要，有时候是中国人主动塞。”这位先生说，他接触的个别在国外的中国人，有时候就为了捎带一点东西出去，就去给边检人员塞钱，用这种方式寻求便利。“经常这样做，有些国家的边检人员就会认为中国人都是这样的，继而来敲诈中国人。”
他认为，中国游客到国外旅游，应该树立中国人自己的良好形象，遵守当地的法律法规，尊重当地人的习俗。遇到问题也不应该退缩，维权渠道其实是畅通的，但很多中国游客考虑到时间、经济等问题就会放弃维权，这样客观上助长了对方的不良风气。连线/中国驻胡志明市
