2018年4月26日,北京市律师协会与北京市高院就优化首都营商环境,便利当事人及其他诉讼参与人以最安全、最方便、最经济、最贴近生活的方式参与诉讼活动举行了座谈会。
北京市律师协会交通管理与运输法律专委会主任张金澎、医药卫生法律专委会主任万欣、刑民交叉法律事务专委会主任温新明、物业管理法律专委会主任包华、刑事诉讼法专委会副主任常铮、行政法与行政诉讼法专委会副秘书长韩雪与北京市高院立案庭、诉服办等部门的法官就全市三级法院统一的内网办案系统与互联网、微信客户端的互联互通,线上线下相结合的诉讼服务平台体系进行了充分的交流与沟通。
与会律师认为,“北京法院诉讼服务”微信公众号为社会公众、当事人及其代理人提供“司法公开”、“诉讼服务”、“我的案件”三个栏目20余项服务功能,实现了预约立案、案件进程查询、材料递交、文书送达等全流程审判事项与法官办案系统的互联互通,操作简单、省时高效、方便快捷。当事人和律师可以依托诉讼服务微信公众号办理除庭审之外的全部诉讼事项,通过指尖的滑动就可以享受到快速、准确、便捷的静态信息和动态服务。
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北京法院12368人工语音服务热线切实解决了接听线路少、打入难、等候时间长等问题,推进了人工语音服务质量和效率的大幅提升。