新科技唯有融入当地日常文化与习惯，才能真正发挥价值。在印尼，为了不影响当地人按时礼拜的习惯，何叶杏和同事们决定，京东物流将其国内配送服务的标杆服务“211限时达”调整为“210”——也就是当天上午10点前提交的现货订单，当天抵达；前一天晚上10点前提交的订单，次日15:00送达。

“简直不可思议，早上下单下午就收货，我还从来没有过这样的购物体验！”去年下半年，京东的“211”服务在泰国上线后，何叶杏在泰国本土生活的同事作为消费者亲自体验了一把京东的物流服务，忍不住发出惊叹。

此后，京东物流在国内重磅推出的分钟级配送服务也在印尼上线，消费者下单后在一个小时甚至十分钟就能收到自己购买的食品、饮料等包裹。物流无人机在印尼首飞成功后，除了帮助解决当地众多岛屿之间的配送难题，还将围绕海岛运输、救灾勘测等发挥更多作用。

来自中国的智能物流也在当地大大小小的商家中大受欢迎。过去，在当地传统物流体系下，商家接到订单后，需要手动完成打印订单、将订单发给库房、打包、电话约物流公司来提货等一连串繁琐的工作。而京东的智能物流体系引入当地后，听到“叮咚”的新订单通知，商家或店主就可以高枕无忧，由系统自动完成这一系列物流过程。如今，京东已在泰国落成东南亚地区最先进、最完整的智能仓储物流中心，集成了包括仓储、分拣、运输、配送在内的一整套供应链服务体系。

“看到我们先进的物流科技让发达程度没那么高的海外用户享受到，辛苦也值了。”何叶杏感叹。

目前，京东代表的中国智能物流科技已经在曼谷、雅加达、东京、阿姆斯特丹、圣彼得堡、汉堡、圣保罗等众多城市落地，初步形成了30个物流枢纽联动的全球布局。

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