前几天,北京西城区织女桥东河沿的王大妈过生日,没料到,街巷长竟登门送来一份“大礼”——老年证。
原来,王大妈今年60岁,按规定可以办理老年证,享受尊老敬老的优惠政策。
“以前办老年证,要到街道交材料,材料不全,还得来回跑。”王大妈说,现在有了“数据大脑”,这“老皇历”翻了篇儿。
王大妈口中的“数据大脑”,是西城区结合基层管理工作实际,运用大数据、云计算等新技术,历经3年打造的以数据共享为核心的综合社会服务管理系统,是北京打造的政务信息共享开放平台,也是北京打造首善标准的新近剪影。
它基于社区生活场景,依托大数据+政务服务形式,根据人口数据库中的信息,从年满60周岁的辖区户籍老年人到育龄妇女,只要符合要求,“数据大脑”提前3个月自动为居民发送政策短信提示。昔日百姓不得不亲自奔走的生活服务、便民服务和政务服务,现在基本能一一做到足不出户。
服务“送上门”
像王大妈一样,“数据大脑”带来的诸多变化,正在悄然滋润提升着北京居民的工作学习和家常生活。西城区一百多万居民,已经开始习惯“数据大脑”建设带来的种种便利。不光是老年证,残疾人证、残疾人一卡通、低保卡,以及老人们的理发券、洗浴券、煤气券,街巷长们也负责亲手送到家中。
从“等上门”变“找上门”,这个跨部门、跨地区、跨层级的大平台,已将13个市区垂直系统的40项公共服务事项纳入平台,从一个中心到三大平台再到四大应用系统。“数据大脑”打通了辖区17大类22项服务的后台管理,通过数据复用、证照留存,解决了困扰政府多年的“信息孤岛”瓶颈,最大限度实现了“一窗受理”“一网通办”“接办分离”,真正实现大事不出街道,小事不出社区,使公共服务从“最后一公里”缩短至“最后一米”。