80平方米的店面虽然不是很大，但蔬菜、水果、肉蛋奶样样都有，而且干净新鲜、价格不贵，这是新北社区菜店给人的第一印象。如果不是住在附近的居民，很难想到这里曾是个杂乱的门面房。
在疏解整治前，新北社区菜店所在地是一排“拆墙打洞”的小店，商户十几家，最小的店仅有二三平方米，人在里面转个身都很困难。通过治理，共腾退出386平方米的空间，德胜街道决定将其用于建设便民服务设施。但是具体建什么，并没有谱儿。
“我们决定让老百姓说了算。”德胜街道工委书记孙广俊说，按照西城区“民生工作民意立项”工作的指导意见，街道紧扣“建什么、谁来干、怎么建、谁来评”这四个环节进行民意的汇聚和决策。
通过对社区居民的入户调研，街道发现居民在买菜、养老、育儿上的呼声最高。于是，德胜街道决定将386平方米底商承租下来，由政府出资进行整体统筹规划，建设包括便民菜站、养老驿站和婴幼儿早教中心，为居民提供服务。
“在这一系列便民服务设施的建设中，民意体现在各个环节，我们最大限度听取群众意见，做到‘民生服务干什么群众提、谁来干群众选、好不好群众评’。同时，也让我们更加深入体察、精细把握和精准对接群众需求，切实做好保障和改善民生这篇大文章。”孙广俊总结道。
“知屋漏者在檐下”，民意立项补“短板”
“民生工作民意立项”是西城区在全市率先推出的一项社会治理领域里的创新性工作机制，“菜篮子”只是它要解决的民生工作之一。经过一年多的全面推行，它已惠及132个民生项目，涉及住房条件改善、公共设施、社区管理、社会服务等领域。
相比政府主导，民意立项是一种截然不同的工作理念和方法。根据西城区出台的有关意见，凡政府部门及街道开展的与居民群众密切相关的工作，包括工程建设项目、惠民政策或措施、公共资源配置等，都要把群众的意见作为民生工作决策的依据，在不同环节听取群众意见。
