北京药店卖奶粉首日:观者众买者少 老人不适应(2)

2013-10-27 15:23:09    新京报  参与评论()条

    ATM机的主电脑屏幕上会显示出该款奶粉价格、净含量、产品特点、食用方法等商品详情,以及产品批号、产品条码、保质期、生产日期、有效期到期日、产地等溯源信息。同时还提示,“此类产品属于特殊商品,一旦售出,非质量问题概不退换”。

    消费者如果想购买,就点击确认,进入购买流程。不想买,则点击取消购买。

    购买时,要输入手机号,再选择支付方式,单款商品有刷卡支付、微信支付两种方式,而买多款奶粉则只能刷卡付款。

    选择刷卡支付时,消费者可直接用屏幕下方的刷卡支付机刷卡,输入密码点击确认即可。而用微信支付,则在显示屏上弹出微信二维码,用本人手机的微信扫描二维码,即弹出支付窗口。

    支付成功,自动打印两份购物小票,顾客和药店各留一份,发票也可在药店索取。

    奶粉这一类食品,不是质量问题一般不接受退换货。如果有问题,需拨打客服电话4001-528-528,由奶粉自动售货机的运营商北京友宝公司协调生产厂家处理。

     ■ 追问

     药店奶粉会更安全吗?

     审核奶企资质 暂无监管细则

    奶粉品牌飞鹤乳业有关负责人说,直供药店奶粉,在品质上与超市相同,并无差别,而药店在卫生条件、保存条件上具有优势。

    中国国际贸易学会国际品牌管理中心主任许京说,所有试点奶粉“质量和超市是一样的”,不同的是将参照药品来管理奶粉,为消费者提供优质服务。但“目前还没有监管细则”。

    那么药店在实际操作中是怎么做的呢?永安堂副总张达维昨日表示,药店方主要是要取得食品流通许可,提供一个适合销售奶粉的场地,并对进入药店的每个奶粉品牌“审核资质”,按药品标准去管。

    乳业专家王丁棉此前接受采访时指出,奶粉的安全性大多数是在生产环节出的问题,很少出在流通销售环节。奶粉药店,并不能根本上真正解决公众对奶粉的信任问题。

     药店卖的奶粉价格相比超市如何?

     奶粉厂家直供 价格未见便宜

    记者在现场ATM机扫码查询了多款奶粉的价格,听装奶粉从100多元到400多元不等,其中不参与9折优惠的1段奶粉,价格与超市相当,有的比网店略便宜,有的则要高一些。即使打折的2段、3段奶粉,也只是部分比超市和网店便宜一些。

    像多美滋优阶贝护900克1段,药店售价228元,京东价格为230元,只便宜2元钱;而雀巢超级能恩1段800克,药店售价358元,京东则是348元。

    对于价格,许京表示,目前测试阶段推出的9折优惠,是参照超市的定价,将经过价格压力测试来检验市场反应。由于进药店奶粉都由厂家直接供应,与超市需要通过中间经销商、供货商相比,省了不少中间环节和成本,“随着采购能力增加,对售价不断下降有把握”。

    奶粉有问题是否可追溯?

     溯源信息简单 产地标注模糊

    记者注意到,通过药店的ATM机,消费者能看到的溯源信息中,仅有产品批号、条码、保质期、生产日期、有效到期日和产地这6部分内容,过于简单。

    而公众对奶粉颇为关注的产地信息,各个品牌标注的却不尽相同。雅培、蒙牛、雀巢等品牌,能看出其奶源来自新加坡、丹麦、德国等,但更多的是用公司名替代了产地。比如多美滋优阶贝护1段,产地一栏标的是“多美滋婴幼儿食品有限公司”,根本看不出奶源地是哪里。

    事实上,要做到对奶粉的可追溯,就要有从生产、流通、销售等整个链条的全程信息,包括来自哪一头牛产奶,哪一车送货等,才能做到迅速排除问题奶粉的源头,了解奶粉的销售去向。记者了解到,由于各家奶粉企业的追溯系统各不相同,暂时还无法实现与药店ATM机全面对接。

    本版采写/新京报记者 廖爱玲

(责任编辑:cs002)
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