3月19日，吉隆坡，家属们带着横幅来到吉隆坡新闻中心，后被马方带走。下午4点40分，三四名赴马的中国乘客家属来到马方发布会上拉出横幅，抗议“马方没有说出真相”，有人高喊“我们不要照顾，我们要飞机下落”。之后家属被马方工作人员请进房间，门口有警方看守。一位记者在采访中被挤掉鞋。家属们表示，不要被马方照顾，想要知道飞机的下落。五六分钟后，马方把他们一个个清出。下午五点四十左右，家属被保安和警方带走，应该是被送回酒店。冲入会场的家属一名年长两名年轻。她们”手持横幅，高喊“我们要飞机，不要马方的照顾”“我们要我们的儿子，要亲人”。
2014年3月19日，马来政府下午17:30分发布会前，有失踪乘客家属在发布厅外痛哭，试图进入现场，后被马来警察强行拷走。对于此事，马来政府表示遗憾，称理解家属痛苦，并立即下令调查此事。
