据路透社14日凌晨报道，马航MH370航班在失踪数小时后，卫星曾收到飞机内相关系统发送的微弱信号，飞机尝试与卫星连接，但由于马航未订购该卫星服务，因此连接失败。
路透社援引两名匿名的知情调查人士消息，MH370客机在失踪后，飞机上的维修诊断系统层发出“ping”指令与卫星连接。但因其没有订购卫星服务，所以没有建立数据连接。消息还称，飞机系统每小时都发出一次“ping”指令，不清楚飞机一共发出过几次指令，波音公司和飞机发动机制造商都拒绝评论此消息。
据报道，波音公司提供有接受飞机数据的卫星服务，但马航并未订购此服务。
英国每日电讯报称，若该消息属实，则表明飞机失联后其诊断系统仍运行了一段时间，但无法肯定或确认是否在空中飞行。
