一天，队员谷馨在群里分享，她骑车上班经过车站，一位女乘客刚好下车，挡住了她的路，她用车铃催促……事后，谷馨有点儿后悔，“我平时就讨厌别人按喇叭、按车铃，结果我做了自己讨厌的事。与人方便，才能与己方便。”此事以后，谷馨工作时，总是先替别人想，执法效果大为好转。

队员曲灏也在群里记录下自己的感悟：今天下午带食堂负责人去首师大参观，主动帮他们掀门帘，热情接待，对他们报以微笑，用自己的行动一点一滴影响他们，让他们认识到我们不光是做监管工作，也是服务于他们的。

“以前他们来了，背着手就是指挥，现在，他们是食品安全责任共担人，发自内心在提醒你，特别真诚。”“以前他们总绷着脸，现在都特有亲和力。”辖区经营者的评价，让王艺和队员们开心不已，“看，这就是正能量的力量。”王艺说。

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