截至12月31日，在蚂蚁会员公司向信美相互投保的团险“宝贝守护计划”中，已有超过100万0-17周岁的“宝贝们”获得了10万保额的常见大病保障，其也是蚂蚁通过信美相互为其会员子女定制的专属保障权益。
据了解，此前蚂蚁会员能够享受到的福利以理财红包、话费流量券、视频网站会员等为主，“宝贝守护计划”是作为保险保障类会员权益的首次试水。
通过大量的在线交互可以看出，年轻父母为子女的投保意识正在迅速提升，通过可信任的互联网平台主动选择保险产品正在成为年轻一代的“日常”。
在蚂蚁金服保险事业群产品部总经理立勇看来，大病保障是少儿最重要的保障之一，一旦确诊，保险可以迅速发挥保障功能，弥补少儿疾病医疗费用，为此我们选择了少儿中最为常见且高发的12种大病作为保障范围，通过会员服务平台以便利和实惠的方式，让蚂蚁会员的“宝宝们”可以迅速获得保障。
值得一提的是，“宝贝守护计划”打破了疾病保险设有等待期的“惯例”，将等待期缩短为0天，即用户在投保第二天出险即可获得理赔。记者了解到，因该计划是面向蚂蚁高等级会员的专属权益，这些会员信用较好，更重视自己的承诺和如实告知义务，让信美相互和蚂蚁金服双方都有了尝试将服务做得更加极致的基础。
“信美作为国内首家试点的相互制寿险组织，坚持聚焦于特定人群的专属保障需求，利用科技创新助力保险回归保障、回归普惠，少儿保障将是信美未来在线产品和服务创新的主要目标。”信美相互董事长杨帆表示。
此次信美相互和蚂蚁金服双方在用户体验上也有创新尝试，除支付宝小程序、智能云客服、社区问答等，爱心救助、赔审团等创新功能也将很快上线。
据了解，当争议事件即非全额赔付案件发生时，参与了“宝贝守护计划”的蚂蚁会员们即可申请启动赔审团，目的在为成千上万的父母建立起平等开放、公正透明的理赔沟通机制，把保险理赔这一过去完全由保险机构决定的核心业务环节，通过专属社区向用户开放，让他们参与争议赔案的表决，以更好解决保险机构和消费者之间的理赔博弈，让理赔更透明，让保险更简单。
（责任编辑：马欣）
