“很多知识平台向用户传递的信息是，‘你比别人知道得少，因此居于劣势，所以你要花钱向上位者买知识，弥补自己的差距。’这固然可以奏效，也充分抓住了这个时代社会主流群体在激烈竞争下的焦虑心理。但这种策略的风险在于，平台和内容生产者很难形成不可替代性。如果用户的目的只是弥补信息鸿沟，那么任何一个提供知识的渠道都能满足需求——而国内知识市场最不缺的恰恰就是供给。”针对目前“知识付费”碎片化的诟病，白峰建议，加大知识的系统性，建立课程结束后的奖励、认证等激励制度，可以帮助“粉丝”进行新的转化。
白峰所说的现象，也正是各大平台苦恼的问题之一。用户在各大知识平台间来回流转，却没有哪家能真正锁住用户，比如分答平台的被迫关闭只是引发了舆论的波澜，但并未给用户带来任何影响，因为他们很快就在其他平台满足了需求。
“我一直关注美国的一家媒体The Infor－mation，他们年费收399美元，据说扎克伯格都是他们的订阅用户。他们商业模式的高级就在于感觉不是媒体，而是让与科技、创业等有关的用户感觉像进入了一个组织。他们肯定了用户的价值，让社交属性在肯定中得到溢价，这就是目前国内平台缺少的商业内涵。”范瑶认为，目前国内“知识付费”还是停留在争夺用户和变现上，真正能够打动人心的东西少，而这恰恰是让“粉丝”转化的重要手段。
