上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄认为，“抛去电商与微商冲击的客观因素外，都市丽人内部自身存在很多问题，包括在扩张的过程中，内部管控的运营效率跟不上以及上市之后的品牌定位与方向不准确，造成企业的方向、策略和落地三者不能实现统一。”
与“京东”联姻发力时尚业务补短板
近期，京东联合都市丽人共同发起“超级品牌日”活动，除了共同开启线上销售之外，此次合作还将渗透到都市丽人品牌线下2000多家门店，希望能够实现线上线下场景联动，以及高度精准的人群导流和用户的精细化运作。
在此次活动中，都市丽人集团首席战略官兼都市丽人电商CEO沙爽在接受媒体采访时曾表示，2017年至今，都市丽人在主要电商平台上销售平均同比增速达到了87%，预计全年电商收入有望实现7.5亿元的既定目标。
服装鞋帽品类一直是电商平台的重要品类之一。在以往的操作中，不少服装品牌将电商平台视为清库存的渠道，尤其是大型促销活动期间。不过，从目前都市丽人的线上销售情况来看，线上和线下无论是热门品类还是客单价格上的差异正越来越明显，因此，这意味着服饰品牌线上和线下的销售战略也将日益差异化。
为了更多了解都市丽人实体店的运营状况，11月2日记者来到了位于江汉路步行街的都市丽人店，当晚8时许店中鲜有顾客，店中的内衣也有部分在进行促销和特价活动，店员告诉记者，白天来店消费的顾客会比较少，周末夜晚的销量是最佳的。
正在选购内衣的顾客张女士向记者表示，“都市丽人的内衣价格很优惠，而且款式种类多，特别赶上大促我也会在网上囤一些，因为可以节约时间，平时只是偶尔有时间才来逛实体店。”而另一位陈女士却表示出不同看法，“都市丽人的内衣和睡衣价格是很便宜，100元左右甚至会更优惠，但是质量很一般，一般水洗几次以后就会变形，我现在购买黛安芬、猫人内衣比较多。”
“电商是低价内衣产品的一个重要的渠道，很多价格并不贵的内衣产品在电商渠道都取得了较好的销售收益。电商对于都市丽人来讲，可以算是一个较好的选择，它会进一步带动都市丽人的销售增长。”路胜贞说。
