而由于个人信息倒卖利益链条长、网络手段隐蔽等原因,给个人信息维权带来困难。目前掌握个人信息的部门众多,如行政司法机构、金融机构、教育机构、医疗机构、交通运输机构、住房汽车销售与租赁机构、网购电商、水电气话等公用事业服务机构。
央行成都分行行长周晓强此前指出,我国个人金融信息保护中存在诸多问题。在他看来,主要问题是缺乏个人金融信息保护专门立法,也没有明确个人金融信息保护监管部门。此外,社会公众对自身金融信息的保护意识仍然不强,没有形成良好的保护习惯,如使用公共wifi办理金融业务、随意丢弃含有个人金融信息的单据、非正确方式处理存储有个人金融信息的手机电脑设备等。周晓强认为,应该建立相关的个人金融信息保护条例。
银行卡盗刷维权步骤
■ 第一步:
第一时间在就近银行或ATM机中存入少量现金并保存存款回执;
■ 第二步:
告知银行客服工作人员银行卡被盗刷,将该卡挂失,并让银行出具相关证明,以证明被盗刷的事实和金额;
■ 第三步:
拨打110报警,由警方出具银行存款被盗刷案的受案回执并留下报警记录;
■ 第四步:
保存并整理以上证据,与银行进行协调,要求银行赔偿持卡人的损失,若不能协商解决,则可以直接向法院起诉。
理财产品飞单维权步骤
■ 第一步:
寻求专业人员的帮助,收集整理证据,和理财经理、产品营运方等协商解决;
■ 第二步:
及时向银行和监管部门投诉和举报;
■ 第三步:
对情况严重或涉嫌非法吸收公众存款等犯罪行为的向公安机关举报,通过向法院提起民事诉讼挽回损失。