一是建立农民自己的大数据系统,实现农贷业务批量处理。
二是帮助农民提升生产技术水平,致力于提升农民自身能力。
三是帮助农民协调上下游关系,打通产业渠道,做农村金融生态中的资金供求组织者,为农民提供全方位的金融服务。
这样做才能形成商业可持续的普惠金融,才是根深蒂固的普惠金融,才是有情怀有温度的普惠金融。
如何提升农户本身的意愿和能力,是解决农村金融服务最后一公里的关键。
那么,落到最后一公里,甚至是最后一百米的最底层,在现有的金融监管和金融服务条件下,到底如何做到普惠金融的商业可持续呢?
地处边远的宁夏回族自治区,那里有两个很好的当地特色产业:枸杞种植加工、牛羊养殖和深加工,这也成就了当地一批农民发家致富。但也不是所有的农民都懂得基本的种养殖技术,更不是都有充足的资本金去经营,除了少数规模大、经验足的种养殖户外,一旦出现风险,农民往往无力承担,更谈不上打翻身仗。
宁夏东方惠民是地处在此、专门做农户贷款的小额贷款有限公司之一。由于农户住得分散,东方惠民通过县级小贷公司、镇级服务站、村级联络点的方式,将客户和潜在客户纵向串联起来。通过与当地政府、村委会主任、服务站站长的沟通联系机制,定期举办贷款产品宣导、种养殖技术培训,聘请行业专家到田间牛棚现场指导等方式,让农民的技术水平不断得到积累和提升。
由于行业的集中,贷款发放和收回时间也相对固定,宁夏东方惠民业务人员不会单一的上门去做尽调和走访,那样效率太低。在农村就得充分利用农村的条件,找适应农村的“土方法”。
以妇女为贷款主体,五户联保,定期联系会议机制,深入一线的客户技术服务指导机制,不仅从信贷技术上降低了贷款的风险隐患,更是从客户的自身能力建设、公司的人文关怀上保证了贷款的安全。贷款逾期率始终控制在0.5%以内,是东方惠民小贷风控成效的有力见证。
比如农户当年养殖的牛出现疫情导致收成减少,宁夏东方惠民会帮其做延期,甚至会再发放一笔帮其渡过难关。但真正碰到那种个别的因人身意外造成还不上款的,会注销贷款。而且,宁夏东方惠民也在培养当地农户的保险意识,逐渐建立保险机制。