3、优化服务，增强群众就医获得感。
一是全院23个专业120个病种开展临床路径管理，2017年1-6月临床路径入组人数10765人次，同比增加1204人次，入组人数占出院人数的比例49.2%。二是为提高医疗服务效率，降低患者费用负担，开展日间手术10种，39个病种实施按病种付费，平均门诊和住院医疗费用保持在天津三级医院最低水平。三是加强合理用药，严控各项指标，2017年1-6月药品收入占医疗收入比29%，住院患者抗菌药物使用百分率45.24%，用药强度38DDD，门诊患者使用抗菌药物比例为12.5%，急诊患者使用抗菌药物比例为16.52%。四是加强医联体建设，与区内31家基层医疗机构成立综合医联体，专科共建，推进急性心肌梗死、脑卒中、危重症孕产妇、创伤等急危重症绿色通道建设，畅通双向转诊，为患者提供更加安全方便快捷的服务。五是实施无假日门诊，门诊预约诊疗率50%以上，提供移动手机挂号、交费、分时段预约诊疗服务。第三方满意度调查排在全市三级综合医院前列，连续四届获“天津市人民满意的好医院”荣誉称号。
4、强化管理，完善医院发展的保障体系
一是建立健全了医院、职能科室、医疗科室三级督导检查组织，分级负责管理。科室质量管理小组注重把好第一道关，每个科室都有专兼职医师，督促医生认真落实制度，以确保每一医疗活动都能按制度实施;医务处等职能处室每日深入一线科室常督导检查，发现问题及时通知有关科室进行整改;医院各管理委员会每月组织专题检查，提高全院医务人员对按制度办事的重视程度。全面形成医院主管亲自抓、分管院领导具体抓、部门和职能科室天天抓、医疗科室时时抓的格局。二是结合实际先后制定和不断完善一系列内部管理制度，推行医务公开、院务公开工作，增加管理的透明度。加大对药剂、设备、基建、人事等重点和热点岗位的管理和监督，用制度和机制保证医院管理的科学化、规范化。三是强化质量意识，落实医疗安全奖惩和责任追究机制，切实保障医疗安全。每年评选出技术含量高、临床疗效好、两个效益突出的医疗成果给予奖励，对医疗缺陷、差错事故予以处罚。自2015年，成为天津市医院管理质量控制中心挂靠单位，临床用血管理、临床路径管理、依法执业管理、进一步改善医疗服务等工作先后在天津市市卫计委做典型经验介绍，今年6月被国家卫计委推荐参加第三届中国质量奖评选，已经通过形式审查和公示，进入第三届中国质量奖受理名单。
