共享经济的浪潮逐渐延伸到医疗领域。近日浙江省卫生计生委批复同意了一种全新的医疗资源共享模式引发社会热议——全国首家Medical Mall在杭州大商场里开业,目前共有13家医疗机构入驻,杭州全程健康医疗门诊部为其提供检验、病理、超声、医学影像等医技科室及药房、手术室等共享服务。
除了杭州,国内其他城市的共享医疗模式也在不断试水。在广州,医生多点执业政策催生一个共享医生平台,该平台可容纳2000名医生入驻;腾讯企鹅医院宣布正式开业,并已在北京、成都、深圳落地,未来自助化的检验、检测项目将像共享单车一样,放在用户快速触碰到的地方……业内人士认为,共享医疗模式能够降低社会资本办医的投入和运营成本,但仍存在医保体系尚未打通等难题,真正检验这项改革是否成功,还要看百姓是否认可以及质量安全能否得到保障。
“拼”起来的医疗商场试运营
差异化定位做市场“鲶鱼”
“Medical Mall”简单来说就是“医疗商场”,也是一家由多个医疗机构“拼”起来的医院。《医学界》品牌顾问、海森医院管理研究院研究员李庆表示,Medical Mall侧重于改善客户体验,重视服务过程中的舒适度,这会让大医院感受到竞争压力,进而提高改善医疗服务的积极性和自觉性。Medical Mall作为市场竞争中的“鲶鱼”,对行业服务水平提升非常有意义。
“医疗商场”在国际市场上早已存在,上世纪80年代美国建立了第一家医疗商场。到目前为止,在美国、新加坡、日本、新西兰等国家已出现了不少模式,包括“医疗+商业综合体”“医疗+医学研究”“诊所大楼”“医药商城”等。
位于杭州的Medical Mall建在大型商业综合体——杭州大厦501城市生活广场内部,将购物和医疗有机结合起来,其中地下1层至地上5层为购物区,6至22层则全部是医疗机构。人们可以在逛街购物的同时享受医疗服务,杭州大厦的核心客户群和稳定人流量,成为Medical Mall接诊量的重要保证。
据了解,该“医疗商场”不仅有浙江大学医学院附属邵逸夫医院的国际医疗中心,还精选了多家国内知名专科诊所,如张强医生集团思俊外科诊所、唯儿诺儿科、方回春堂中医门诊等,总共13家医疗机构入驻,目前已有10家开始试营业。