趣店通过支付宝开放平台免费获得流量入口，支付宝为趣店开放了数个获客入口，大多数的活跃客户来自支付宝，趣店业务的快速增长也是因为支付宝。自2016年起，支付宝为趣店带来了最主要的活跃用户，尤其是多次借款的客户。这项服务是免费的，已于今年2月份到期。今年8月份，双方重新签订了合作协议，支付宝开始向趣店收费。
这背后的逻辑是，支付宝为趣店提供了大多数客源，但是根据趣店招股书披露，蚂蚁金服旗下投资公司仅持有趣店12.8%的股权，为第五大股东。据招股说显示，趣分期控股有限公司持股比例为21.6%，为第一大股东；凤凰祥瑞和国盛金控旗下华声投资持股比例为19.7%，为第二大股东；昆仑万维持股比例为19.7%，为第三大股东；源码资本持股比例为16.7%，为第四大股东；蚂蚁金服旗下API (Hong Kong) Investment Limited持股比例为12.8%，位列第五；蓝驰创投旗下Ever Bliss Fund， L.P和Joyful Bliss Limited持股比例为7.2%；诺亚财富旗下方舟信托持股比例为2.8%。
在公司董事和高管中，持股比例分别为：趣店创始人及CEO罗敏21.6%、凤凰祥瑞负责人杜力19.7%、源码加速器投资人曹毅16.2%、蓝驰创投合伙人朱天宇7.2%、Lianzhu Lv持有1.5%的股份。
