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多地OFO用户误点“59元包年卡” 疑被套路公司称可退款

2017-10-12 07:27:54    中国经济网  参与评论()人

对于OFO小黄车是否涉嫌误导消费者,独立互联网分析专家张旭在接受《证券日报》记者采访时表示,OFO小黄车已经在APP上把各个选项的意义都写明白了,这在他个人看来并不算是误导消费者,但是它仍然存在着优化空间,应该更加合理的为消费者去设置默认的选项。

《证券日报》记者在10月11日打开OFO小黄车官方APP时发现,“59元保一年用车(免押金)已经与“199押金(可退)”调换了顺序,系统默认的选项从之前的59元包年卡更改成了199押金。张旭也表示,OFO小黄车及时更改,可见其态度积极。

互联网分析师于斌在接受《证券日报》记者采访时也表示,应该是OFO小黄车的APP产品设计的问题,起初并没有考虑到用户的使用习惯,属于逆向用户体验的操作。现在及时修改说明他们也很重视这个问题,愿意去改正错误,这点还是不错的。

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