一家企业生产出产品，然后把它卖给消费者，并期望获得消费者对产品质量的肯定，同时赚取利润。这最基本的商业逻辑在电商时代却受到了某种另类的冲击。
9月16日，在“2017京东家电11.11营销发布会”上，京东家电事业部总裁闫小兵把当前的电商竞争现状形象地表达为“做电商”和“玩电商”的差别。他指出，目前有一种畸形的电商商业模式，与传统商业逻辑格格不入，但却获得了某一层面的巨大成功。闫小兵把它定义为一种作秀式的噱头营销手段，某些电商平台以文字游戏、偷换概念、夸张数字等作为噱头，给大众营造一种销售盛况的假象，同时裹挟着平台商家被迫玩这个虚假营销的数字游戏。闫小兵认为，这种参与者是在“玩电商”。
“如果我的竞争对手实实在在地推出了有利于行业发展的经营策略，我佩服他，并且为他点赞。但如果对手用一种我所不齿的方式竞争，那就是我不能理解的了。”闫小兵这样说。在他看来，京东家电始终将研究产品、研究消费者、研究服务、研究体验放在首位，始终坚持脚踏实地地把成本、效率和用户体验做到极致，以这样实在的方式把家电电商做得更好、更扎实，每一笔交易都指向真实的消费者。在闫小兵看来，京东家电这种坚持传统商业逻辑的电商企业是在“做电商”。
“做电商”与“玩电商”究竟谁对谁错、谁优谁劣，相信每个参与者心中都有自己的评判。“玩电商”的参与者通过建立一个扣点、物流成本几乎免费的平台，吸引卖家上线交易，甚至通过某些渠道自己购买自己的商品，以在某些数据统计口径层面获得虚假的成功，从而增加竞争优势。这就是“玩电商”存在的逻辑。就像有考试就有作弊者、有市场就又托儿一样，这也不难解释为何在这样的电商平台上各种粉饰销售数据的虚假手段层出不穷了。人们总是希望自己看起来比真实情况更好一些，那么不加以管理的平台式电商就成了最高效的化妆品。平台为参与者提供了近乎免费、无风险的作弊机会，又如何要求每个参与者必须洁身自好呢？
但假的永远是假的，当虚假繁荣的浪潮退去，裸泳者自然会尴尬的浮出水面。这种画面已多次出现在我们面前。2016年，腾讯微信团队就刷量问题采取技术手段屏蔽措施，此举导致微信文章刷阅读量的成本从每1000阅读量1元钱，疯狂飙升至每2个阅读量1元钱的天价，导致众多靠刷阅读量造假数据火起来的营销账号瞬间现出原形，动辄几万、几十万的报价顷刻间一文不值。而那些脚踏实地的做内容、积累真实粉丝量的账号则更加受欢迎。
