打造车主的互联网综合服务平台
除了以车险查勘服务为基础功能，对“保险查勘”模式进行创新外，该平台还抓住在车险理赔过程中对保险公司和出险客户利益关系重大的主要消费环节，侧重开发车辆快修服务与汽车零配件供应服务功能，致力于将平台打造成为围绕车险理赔及车主生活的互联网综合服务平台。
据统计，行业85%的车险案件赔款金额在5000元以下，其中绝大部分案件为车身刮蹭，此类事故的维修价格易于统一，很容易明确定损并形成快修价格标准。而通过平台整合全社会快修资源，统一维修标准，规范维修价格，搭建远程定损通道、评价维修质量、统一结算维修费等，可以使小额赔案得到更加快速便捷的处理。在提升客户体验同时，也提高了小额赔案的服务时效，减少理赔价格纠纷，同时对维修市场的规范也将起到助推作用。
2016年保险行业车险赔款支出3650亿元，其中零配件赔款金额预计超过1300亿元。由于目前汽修行业配件品质混杂，缺乏标准和透明，导致保险难以有效管控，并影响客户满意度。平台将搭建汽车零配件价格信息平台与供应交易平台，一方面整合各车型配件理赔价格、原厂价格、市场价格等数据，确保维修成本透明真实，另一方面，建立零配件供应商的注册、认证制度，搭建线上交易平台，实现厂家到需求方的直供，以保证零配件质量，降低理赔成本。
为满足客户全方位的服务需求，平台还将整合全社会汽车后市场服务供应商，为车主的养车（如汽车美容、保养）、用车（如年审、查违、救援、充电、代步车）、出行（如代驾、租车）、汽车金融（如二手车交易、消费贷款）等场景，提供全方位、一站式车生活服务。
多家保险公司与科技公司成为平台意向发起人
值得关注的是，这一平台将由多家保险公司、领先的互联网企业及地方政府投资平台共同发起。这也是现代中国保险业发展数十年来，第一次由众多保险公司自发参与，并联合社会资本共同组建的非保险类高科技互联网平台。据悉，这一平台的主要意向发起人包括数十家保险业主体、蚂蚁金服、滴滴出行、深投控和创始人团队。
而蚂蚁金服、滴滴出行等领先互联网企业的加入，让平台的技术能力更趋强大。蚂蚁金服拥有图像识别、支付结算、地图定位、信用体系、云计算等强大技术能力，滴滴出行在车辆及人员调配能力、高效的路径规划能力、驾驶行为数据检测等方面具有领先优势，都将助平台建设更加迅速。
为保障平台的行业属性和公正运营，保障保险行业数据和信息安全，中保协作为全国保险业的自律性组织，将专门成立“行业管理委员会”，对平台的运营管理进行监督和指导。（王涛）
