对于网购商品,民间有一种说法,即:线下与线上价格差越大,线上商品越容易出现质量问题。如今,这种说法进一步得到佐证。
今天,中消协发布的部分商品线上线下质量、价格调查报告披露:从价格对质量的影响看,线上线下价格差越大,线上样本出现质量问题的风险越大。检测出质量问题的5对8个样本中,3对样本线上与线下采购价格差在30%以上。
涉及6家购物网站北上广三地
据中消协介绍,近期,该协会工作人员分别通过电商平台和实体店采集同个商品样本。本次调查样本共计62对124个,涉及食品、厨房用品、日化用品、服装类产品、化妆品、电子产品、婴幼儿产品等7类商品。
其中,线上样本62个,涉及天猫商城、京东商品、淘宝网、1号店、苏宁易购、聚美优品等6家购物网站;线下样本62个,分别在家乐福超市(北京中关村店)、沃尔玛超市(北京亦庄开发区的山姆会员店)、广州天河城百货、麦德龙(上海广粤路店)等大型购物中心及超市采集。
根据本次调查工作需要,所有样本均进行实验室检测,分别委托中国检科院综合检测中心、京检颐和北京产品质量监督检验检测中心进行。两家测试机构都是中国合格评定国家认可委员会CNAS认可,并具备中国计量认证CMA资质的第三方检测机构。
5对样本存质量问题4对为服装
调查结果显示,在被检测的62对样本中,共有5对样本部分指标项不符合国家相关标准要求,其中包括4对服装样本和1对化妆品样本。本次调查共涉及线上线下同个式同型号样本60对,存在被检测指标项不符合国家相关标准的样本有3对;其余2对样本为线上线下同品牌不同型号产品,均存在被检测指标项不符合国家相关标准要求的情况。
从价格方面考量,调查发现,线上与线下采购价格差在30%以上的样本有16对,其中被检测指标项不符合国家相关标准要求的样本有3对;线上与线下采购价格差在11%-30%之间的样本有24对, 其中被检测指标项不符合国家相关标准要求的样本有2对;线上与线下采购价格相差不超过10%的样本有22对,没有发现被检测指标不符合国家相关标准要求的情况。
调查报告披露:在被检测指标不符合标准的样本中,主要问题是个别样品出现标识(纤维含量与说明不符、标识不符合标准)、性能(起球指标不符合标准、顶破强度指标不符合标准、透气率指标不符合标准)等质量问题。