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“网上商超”走向价值战 购物体验成未来竞争壁垒

2017-05-10 15:01:07    经济参考报  参与评论()人

随着电子商务的日趋普及,越来越多的网民开始通过“网上商超”来购买日常所需的快消品、生鲜等物品,网上商超也成为各大电商巨头和大卖场、连锁超市企业争相布局的热点。专家表示,如果说网上商超2016年的关键词是“价格战”的话,那么在消费升级推动下,2017年网上商超大战正走向“价值战”,而企业只有在“价值战”中赢得关键赛点,才能在这场“网上商超”大战中胜出。

“网上商超”大战升温

近年来,中国一跃成为全球最大的电商市场,而凭借价格优惠、商品丰富和送货上门等优势,网上商超也正从实体大卖场、便利店等传统零售渠道手中抢夺市场份额。

贝恩公司与凯度消费者指数日前合作发布的《2016中国购物者报告》显示,婴儿用品和护肤品继续主导电商市场,大部分个人护理、家庭护理和包装食品等品类的渗透率处于中等水平,但增长率较高。而大卖场在城市快速消费品市场的销售额出现下跌,超市/小超市的增长也颇为乏力。

自去年以来,各大电商企业在“网上商超”领域的竞争日渐升温。2016年6月,京东集团收购1号店;去年8月上旬,1号店宣布3个月内投入10亿元开展价格战,全面对标天猫超市;今年年初,京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶表示,2017年京东超市整体目标是交易额过千亿,并成立“双百亿”俱乐部,即帮助至少10个品牌销售额过十亿以及至少100个品牌销售额过1亿。

阿里同样在网上商超方面积极布局。去年7月份,天猫超市宣布投入重金启动“双20亿计划”。

天猫超市原总经理江畔当时称,基于阿里零售平台4.23亿活跃用户,天猫超市将持续高速增长,预计三年内达到千亿规模。

此外,苏宁易购去年也宣布投入数十亿加入网上商超之战。

在电商侵袭下,各大传统大卖场同样加快了触网步伐,尝试推出各自的网络商城,以期实现线上线下协同作战。目前,大润发投资运营了“飞牛网”,家乐福网上商城也于去年在上海上线。

面对群雄混战的“网上商超”现状,1号店近日在上海宣布品牌升级战略,全新定位于打造汇聚全球优选商品的网上商超。

1号店营销运营部高级副总裁王春焕称,1号店作为国内网上超市的“开创者”,“希望以更高品质的商品、更优质的服务和极具竞争力的价格,引领和探寻网上超市的新增长点。”

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