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为个人信息安全加“保险锁” 多家快递公司启用隐私面单(4)

2017-04-11 17:26:10    经济参考报  参与评论()人

隐私面单只是权宜之计

业界对快递公司推行隐私面单的做法表示了赞赏。一些消费者认为,隐私面单为个人信息安全加了把“保险锁”,这无疑是一种进步。

但专家认为,隐私面单只是保护个人信息的权宜之计,是一种防范隐私泄露的技术解决方式,但要从根本上和更大范围上解决个人信息泄露的问题,还需要从立法、执法入手,不给窃取、买卖个人信息留下空子,用法律为公众的隐私上一把安全锁。

据中国人民大学法学院教授刘俊海介绍,快递行业屡屡泄露个人信息的主要原因,一是少数快递企业内部控制不严格,也不重视个人信息的保护。重视个人信息保护就得加大投入,投入就意味着成本,成本增加就意味着收入降低。另一方面,买卖信息还能挣钱,“这一进一出,导致个人信息泄露成为常态。”

因此,刘俊海认为,强化快递企业的员工教育必不可少。“有时候快递员工泄露个人信息是因为不懂法,无知者无畏,而且违法违规的成本也不高。在员工入职的时候,就要讲清楚,必须要尊重和保护个人隐私,同时加大对违反规定员工的处罚力度。”

陕西省社科院研究员谢雨峰也表示,隐私面单对于缩小信息的扩散面是有意义的,不过,光靠这一点还不够。因为,除了外包装,更多的信息泄漏是因快递公司内部监守自盗造成的,避免信息泄露的关键还是在快递公司后台数据库的管控上。

而在快递物流咨询网首席顾问徐勇看来,“隐私面单在保护个人信息方面的作用有限。因为从个人信息泄露的角度来看,如果通过一张张快递面单去搜集个人信息,成本太高。再从个人信息买卖的角度来看,购买成千上万条个人信息才有意义。对于快递行业个人信息泄露的问题,大家还是要理智看待。快递面单属于单个个人信息,价值有限。”徐勇说,“隐私面单在国外早就有了,但应用的量并不大,主要用于一些涉及特殊价值、特殊隐私的物品。隐私面单真正的意义在于,它表明我们的快递企业越来越成熟了,服务意识也越来越强,能够提供个性化的服务。”

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