走进中原城市广场，3座地上五层高的购物中心围成一个直角，中心广场是广阔的公共活动区域，一面高约5层楼的攀岩墙，是上海唯一一个商业体内的室外攀岩墙。沿街的道路在设计时就考虑好与社区无缝链接，商场在入口的艺展中心承办社区里的大小活动。
中原地区很多老小区没有地下停车库，停车位紧张。从2014年开始，中原城市广场把50个停车位开放给周边小区，让居民可以在晚上8时以后把车停到商场停车库过夜。
每年10月的周年庆，商场连续4年定向资助位于崇明的上海第二社会福利院，联合商家走进社区提供便民服务，夏季在露天广场放映电影。
“每年我们都把大部分预算投在公益上。”宋捷说，做社区商业不能一味看重收入多少，应重在建立关系。公益活动可以增加消费者的黏性，培养社区的正能量，建立起商业中心与居民的关系。
今年10月，中原城市广场将配合周边市政道路的开通，在中央广场新建一个大天棚，打造3个全新的功能区：旱喷广场、集市广场和休闲外摆区，以全新的面貌迎接社区居民。
中原城市广场并非个案，除此之外，位于上海闵行区的七宝万科广场别出心裁开出“老公寄存室”，位于上海虹口区的瑞虹月亮湾则力争再造一个别具特色的“新天地广场”……越来越多“小而美”的社区商业新意迭出、抓人眼球，发展势头正劲。
独特优势吸引投资者
根据《上海市商业网点布局规划(2014—2020)》，上海全市规划15个市级商业中心、56个地区级商业中心。
未来还将同时构建完善“市级商业中心、地区级商业中心、社区级商业中心、特色商业街区”为核心的“3+1”实体商业和“网络终端+网上商店+快递配送”为核心的网络零售商业。至2020年，上海规划商业设施建筑总量控制在7000万平方米至7500万平方米，年平均增长2.6%至3.6%。
业内人士在解读规划时，也特别强调上海商业的发展将向社区商业倾斜。毕竟大型购物中心经历“井喷式”发展阶段之后，未来投资将更趋于理性。位于“最后一公里”的社区商业则在为居民的生活带来便利的同时，也为投资者带来商机。在投资方看来，社区商业因其便利性一定程度上弱化了电商冲击，发展空间较为稳定，在这一点上，社区商业具有独特的优势。
顾建发认为，上海社区商业历经20多年发展，建筑形态已从住宅底商及街铺，逐步演变为集中式购物场所，业态更为复合化，购物环境更舒适，更具体验感。社区商业已从对居民物质需求的满足，发展到对精神层面的满足。
因此，未来的社区商业，将会有这样几个关键词：品牌化、互联网概念植入、社交平台，更多的场景化和场所感的营造，更多的体验式消费，越来越多融合了线上线下资源的O2O平台，将为居民提供更加多样化的便利服务。(经济日报记者 李治国)
