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《哈佛商业评论》2016中国年会在京举行(2)

2016-10-31 16:09:11    中华网  参与评论()人

最后,钱金教授针对本期“新世界,新领导”的大会主题,谈到了蓝海战略的延伸,即蓝海战略的领导力:它可以广泛指代一种思维方式,助力企业新领袖脱颖而出,能突破旧思维,改变自身行动,通过活动来增加领导力,聚焦于科学的流程而非客户,以成为卓尔不凡的领导者。

接下来,三家知名中国企业代表登场,通过分享自己的实践案例,完美呼应钱金教授的蓝海战略理论。

首先登场的联想集团童夫尧指出:目前联想现在已经为160个国家和地区提供了超过5亿台的设备。联想正在为未来的蓝海积极布局:保卫个人电脑业务,大力发展移动和企业级业务,进攻“设备加云服务”为核心的智能设备市场。联想将以用户需求为核心,建立差异化竞争优势,结合用户、设备、数据、网络和服务,着力打造下一代智能终端,开拓未来广阔蓝海。

腾讯公司的郑香霖先生感同身受,他认为现今在中国做生意已经越来越困难,尤其是制造业已成为绝对的红海。在这样的形势下,IT企业必须融入互联网+浪潮,始终以人为本,完善互联网生态,拓展分享经济,发掘大数据潜能,配合人工智能,以技术增强连接力,并在建立创新科技平台的同时努力做好内容,成为优质的新型信息媒介。而微信和滴滴就是这样一个商业实践的典范。

接下来由全场唯一代表传统食品饮料行业巨头的伊利集团执行总裁张剑秋先生发言,讲述伊利如何在原本激烈竞争的快消品红海中,如何找准方向、凝聚动力、坚定信念,不断开拓新蓝海:通过拥抱销售终端大数据分析等新技术,保持对客户需求的精准消费洞察,打造全新消费者生态圈,并建立中国首个母婴生态圈;同时,伊利还坚持做好基础研究,成立了中国第一个母乳数据库;提高自主创新能力,以国际化视野整合全球创新资源,建立横跨欧美的创新平台与战略合作;打通全产业链创新体系,引领全产业链上几百万奶农,上下游合作伙伴,以及广大的消费者等相关利益方,共同实现了蓝海战略的成功实践;不仅得到了诸如安慕希这类新开发产品的几何级增长,也战胜了几乎所有的同业对手,在乳品行业保持着领头羊地位。

紧接下来开始的第二场公开课“洞察客户新思维”则以嘉宾对话的形式,由从事财富管理和普惠金融宜信公司创始人和CEO唐宁先生、杭州老板电器股份有限公司副总裁何亚东、GSK消费保健品大中华区商业优化总监何盈德与《哈佛商业评论》中文版副主编钮键军共同组成嘉宾对话组,着重对消费洞察进行了深度讨论:三位企业家从各自企业的实际营销案例出发,阐述了“技术至上”营销模式的局限性,指出要最终通过多种策略的结合来真正实现客户洞察,要提升客户教育、引导客户需求。而培养客户洞察能力的过程绝不仅仅是留给CMO的营销职责,也深刻关系到战略组织架构甚至企业文化调整、以及企业愿景重塑等问题。

宜信创始人唐宁先生认为:在创新的过程当中,一定要发掘和引导客户在未来时期的真正需求,而不是现实的需求显性的需求。对于此,宜信利用科技创新和管理模式创新,增强客户经理和理财规划师的专业洞察力和业务成熟度,切实分析出需求供给,与客户直接互动,以引导满足客户其对未来的需求,提升其财富管理业务长效的核心竞争力。

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