当前位置:新闻 > 经济新闻 > 正文

百度公众形象迎冬天 有员工称曾不愿让人知道是百度人(3)

2016-06-27 15:47:09  《财经》杂志    参与评论()人

6月8日,李彦宏在接受《财经》记者专访时称,魏则西事件中,和百度签合同是一家三甲医院,它资质完整,显示在合法地经营。事后,百度撤下了所有军警系统医院的广告,这是和魏则西事件最相关的一个措施。

中国第三大搜索引擎搜狗CEO王小川对《财经》记者表示,“医疗是一个特殊的行业。我们需要承担帮助用户甄别的社会责任。”

周鸿祎则认为,“搜索引擎三定律”在医疗行业是失效的。因为医疗是一个严重供给不足的行业,正规的好医院是不会花钱给搜索引擎打广告的。

“最后导致在这个(医疗)行业里,出钱越多的,基本上都是坏人。”他说,竞价排名像毒品,吸上之后很难戒掉。2016年5月,360搜索宣布放弃一切医疗商业推广。

在弱监管的社会,企业往往需要对自身有更高的道德自律,来承担一部分原本应由政府来承担的职责。知名互联网评论家洪波对《财经》记者说,百度错在并未诞生与其体量和影响力相匹配的成熟的商业伦理。

“如果对推广进行更清楚的标明,大家接受程度会更高的话,我是没问题的。”“魏则西事件”爆发后,李彦宏对《财经》记者表示。此次整改之后,百度控制商业推广信息占比不超过30%,同时加强了对“商业推广”字样的标注强度。

在不违法的前提下追求商业价值最大化,是百度的商业价值观,也是李彦宏的底线。但在关系到社会民生问题上,仅有商业价值观是不够的。“这两种文化最终需要聚焦在一个死去的大学生上来释放所有冲突。”一位腾讯公司人士称。

“百度原来有可能成为一家伟大的公司,当然未来也有可能。但现在,它只是一家赚钱的公司。”一位多年前供职于百度的高层人士称。

失衡的天平

“公司如果走偏的话一定就是文化和价值观出了问题。”李彦宏说,这是他现在最担心的事

“我们很早就意识并提出了这个问题。”上述前百度员工称,百度内部曾有过争论,以俞军为代表的产品团队坚持要彻底改变、取消“灰色地带”的广告客户,而时任百度COO沈皓瑜为代表的运营团队则反对。一名产品团队高层人士在会议上说:“这是让百度未来无法成为一家伟大公司的唯一原因。”最后双方达成共识——逐步改。

在这次会议中,李彦宏并未露面。

不久之后,“央视危机”爆发——2008年10月,央视接连两天报道百度的销售员工帮忙客户造假、甚至存在勒索营销的嫌疑。

6月8日,李彦宏向《财经》记者回顾,当时央视危机更多是因为百度在销售体系管理上确实有漏洞。“后来我们迅速把漏洞堵掉了。”

过去在百度内部,代表销售、商业化的力量和代表用户、产品的力量势均力敌,他们彼此牵制、相互妥协。直到2009年-2011年,以俞军、边江、李健为代表的几代百度产品总监相继离职,打破了天平的平衡。

 

  市盈率

 

在百度销售网络高速扩张的2003年-2009年,同时也是百度产品创新的高峰时期。在那个阶段诞生了如百度贴吧、知道、百科等百度历史上最明星的产品。当时百度21个产品线中,拥有用户量过亿的产品就有7个-8个。2003年12月,百度创下一个月六个产品同时上线的记录。

“冲突是创新之母。”一位前百度产品总监告诉《财经》。

“我们工作的全部目的是要把信息获取这件事情拉平。”上述前总监称,他们认为任何阻挡了信息传播的行为都是不道德的。哪怕传播本身是不道德的,他们也要将信息、知识全部传播出去,去满足用户。这也是他们为什么要顶着盗版的风险做百度文库的原因。

关闭