这两天，因为一段4分钟的视频，一位县委书记火了。
安徽阜南县委书记崔黎，在接待上访群众时，手拿大喇叭现场喊话，公布自己的手机号码，交代政府苦衷，表达出解决问题的决心。最终，带着不满情绪而来的群众，用掌声和叫好声表达了对书记的赞同。
这番言论和表现，值得点赞。
中国共产党，是做群众工作起家的，中国共产党的干部，理应对群众工作驾轻就熟。可是，干群矛盾却成为一些地方、一定时期的主要矛盾，甚至引发一些群体性事件，说到底就是群众工作失败的结果。
如何从源头上依法及时就地解决群众合理诉求，对于夯实基层稳定，具有重大意义。而崔黎的这段现场应对，可谓包含着教科书上也找不到的基层治理智慧。
在带着大家一起拉片之前，岛叔先交代一下事情的起因。
县里一所民办小学要拆迁，教育局决定将该民办学校的所有学生成建制转入教学质量较高的一所小学，但是家长们对这所学校不太了解，对政策也不清楚，就有意见了，于是就到县政府上访。
6月21日上午，崔黎听说此事后，第一时间赶到现场，然后就发生了视频中的这一幕。
崔黎（左）
起
在这段视频中，崔黎刚说了两句话，群众开始有一些议论，声音比较大，后面一个干部模样的上前边挥手边说：“别说了，别说了，都别说了！”言下之意是，领导讲话呢，你们都老实地听。
这样的干部，生活中不少见。他们眼里没有群众，只有领导，尤其是一把手。领导出门，他们净街；领导讲话，他们领掌；领导吃饭，他们陪酒。
虽然不能肯定这位同志是不是崔黎手下的干部，但是管好身边人，时不时敲打敲打还是必要的。这不，听到这话，崔黎扭头说：“我讲话，你也别讲。”群众一阵笑声。
在接待群众过程中，绝对不能和群众唱对台戏。平等对话，展现诚意，是干部需要表达出来的姿态。生硬地对待群众，不让群众讲话，那是制造距离。
可以说，崔黎这个训斥的举动，让群众觉得这绝不是表演，不是一个高高在上的官老爷要训话，而是他们期待的平等对话。
承
“请你们记一下我的手机号码，136********，你们的小孩上不了学，就找我。我3年以后，2020年才能走呢，我就不相信我这个县委书记解决不了你们小孩上学的问题。”
旁边有人喊好，鼓掌。怕大家没记下来，崔黎又说：“记住我的手机号码，136******。记不住的你们传一下子。”
公布自己的手机号码和任职期限，强化了解决问题的决心和态度。尤其是公布手机号，形同给现场群众吃下定心丸。
虽然后来崔黎的手机被打爆了——更多是好奇的网友打的，但此举表明这位当地一把手，不是现场做做样子，解决不了小孩上学，你们可以随时给我打电话。
有人可能觉得人治的色彩太重了。其实大可不必这么看。
落实党和政府的举措，需要干部力推，这算不算人治？公布手机号码让群众随时监督，这算不算人治？办事遭遇踢皮球是群众最厌恶的事情，崔黎把责任往身上揽，这算不算人治？
阜南县委书记崔黎
