央广网北京6月15日消息(记者刘天思、通讯员王洁)6月13日,是北京市海淀区学院路街道城华清枫社区便民超市正式营业的第一天,超市内人头攒动,不少居民前来选购,“我买了西红柿、鸡蛋、手擀面条,还能顺便买包盐和酱油,一次性把晚饭食材买齐了,价格不贵还新鲜,真方便。”家住3号楼的李阿姨告诉记者。该超市位于城华清枫社区内,约270平方米,可辐射周边3100多户居民购物。
“超市内准备了80余种蔬菜、60多种水果和上千种日用百货,此外还有肉类、主食、点心等,大家不用出社区就能买到日常需要的东西。”超市负责人王志华介绍,除此之外,超市还对行动不便居民免费提供送货服务。
学院路街道社区服务中心副主任吴刚介绍,学院路街道在城市功能织补方面,紧跟疏解动态,做好需求调研和资源整合工作,查缺补漏,经过前期调研居民需求,利用空闲、腾退出的房屋开展便民服务项目。同时,对运营企业进行服务监管,采取日常巡查监督、提升服务质量等工作方式进行。“街道今年先后在二里庄、西王庄、六道口等社区利用腾退房屋,引进规范企业,开展便民服务项目,建设‘菜篮子’网点,满足居民购菜需求。”
值得一提的是,在监督服务方面,学院路街道给地区菜篮子网点服务商统一搭建微信群,定期在群内发布“北京市价格监测中心价格”,服务商10种大路菜的定价不能高于此价格,并聘请社区居民代表对价格进行菜价进行监督。同时,服务商家与街道社区服务中心签署承诺书,在服务态度、服务质量、服务环境等方面进行规范,对工作不到位者进行指导,督促改进。