平台和司机考评结果将被公示
不仅仅是对司机，网约车平台企业也会被计分考评。主管部门将对网约车平台公司从企业管理、信息数据、安全运营、运营服务、社会责任和加分项目等方面进行星级评价。
如果发生一次死亡3人以上交通事故且负同等、主要或全部责任的情形，或发生一次重特大恶性服务质量事件，平台公司的考核等级将被降级。
未来，出租汽车主管部门将建立服务质量信誉公共信息平台，以方便社会各界查询网约车平台和司机的信誉考核情况。
网约车驾驶员有所列情形之一的，扣20分
在网约车经营活动中，发生交通事故致人死亡且负同等、主要或全部责任的。
驾驶未取得网约车运输证车辆、或以私人小客车合乘名义擅自从事网约车经营活动的。
将网约车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事网约车经营活动的。
殴打、威胁、恐吓、骚扰乘客的。
故意泄露乘客信息或以其他方式侵犯乘客隐私的。
网约车驾驶员有所列情形之一的，扣10分
在网约车经营活动中，发生交通事故致人受伤且负同等、主要或全部责任的。
将网约车交给取得从业资格证、但未经注册的人员驾驶，并从事网约车经营活动的。
无正当理由未按承诺到达约定地点提供服务的或无正当理由要求乘客取消订单的。
营运途中无正当理由擅自中断服务的。
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5月24日，交通运输部举行5月份例行新闻发布会。针对最近频发的网约车安全事故，交通运输部相关负责人表示，企业应该通过人脸识别、卫星定位等手段保证“人车一致”。同时，各地交通主管部门应该加强对以私人小客车名义开展非法运营行为的打击力度。
