一名90岁的老人,因需要回原籍参加社保年审,由家人将坐在轮椅上的他抬进车里,从湖北武汉赶到红安。到达办事单位,又因没有电梯,不得不将老人抬上三楼的办事大厅。

认证几分钟,耗时一整天,政务如何才能少些折腾?这一事件受到公众关注。新华社“中国网事”记者对此进行了追踪。

　　社保年审,九旬老人无奈两地奔波

一个关于社保年审的电话,让55岁的白霓有些担忧。

今年4月中旬,白霓的姐姐白煜接到母亲退休前所在单位打来的电话。电话中通知,退休人员的工资将统一由红安县人社局下设的红安县机关事业单位保险福利管理局发放,需要其母亲本人在“五一”前,带上本人身份证明前往红安县办理认证。

白霓的父母,退休前都在红安县工作,如今和女儿一起去了武汉生活。

“母亲今年85岁,身体状况好一些；父亲白启永出生于1928年,今年90岁,身体不太好,有高血压、心脏病等疾病,近几年都是坐着轮椅。”白霓告诉记者,接到电话后,考虑到父亲应该也和母亲一样需要年审,但由于父亲行动不便,她便开始联系询问年审的详细要求。

白霓首先打电话到父亲的退休单位红安县人民医院办公室咨询,但工作人员回复称,第一次办理认证必须本人到场。“我问为什么没接到让父亲去年审的电话,那边回答说,这么多人,没法一一电话通知,只在医院贴了纸质通知。”

白霓和姐姐又向红安县机关保险局咨询,并告诉对方,父亲疾病缠身,行动十分不便,武汉离红安距离较远,往来奔波身体吃不消,希望能采取变通方式,比如进行远程视频,但对方表示不行。

无奈之下,白霓只好和丈夫商量,从武汉开车到红安,将老人送到社保年审办公地点。

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