与知道挂哪个医生的号相比，更难的是挂上号。“其实，图文咨询一次，价格和现在调价后的门诊挂号差不过，电话咨询一次，和特需差不多，其实不管是挂普通号还是特需号，专家也是和你说这么几句。但关键是，能联系上，并且，省去了去北京看病的交通、住宿费用，这个费用才是真正的看病大头，而且报销不了。”苏先生说。
也有人更愿意采取免费的“熟人问诊”，遇到头疼脑热拨打熟悉医生的电话，或者在QQ或微信上询问，这种情况也令许多医生感到并不妥当。“常常就是寥寥数语，就让你做出判断，但看病真的不是这么看，没见到人谁也没法下定论。建议他们去医院挂号，反而经常被认为‘不够朋友’。”
不是每一种病都适合上网问
尽管早就知道可以利用闲暇时间在互联网平台问诊赚“外快”，但一名从事耳鼻喉科工作的医生还是向笔者坦言了他的顾虑。“我所在的科室，非常依赖现场观察，没法依据患者的描述就做判断。”
不同科室医生，因病症诊断方式不同，对互联网问诊的态度也不一样。有内科系统医生表示，一些内科科室问诊主要依据指标数据，比如血液科、内分泌科等，如果患者之前已经有检查数据，是有助于做出判断的，但外科系统则不然。“中医将就望闻问切，西医将就视触叩听，即便现在有了各种检测仪器，还是讲究和患者面对面交流、观察、触摸，外科系统还是不能简单通过患者描述来判断病情。比如患者说肚子疼，那么哪里疼，他根本说不准，不同的痛点、痛感意味着不同的病情可能。”有医生如是说，“有的病人是会上传之前拍的片子，数据等，但并不意味着这些就足够了。”
笔者在多家在线医疗平台上，也发现了类似的现象，个别内科系统知名医生问诊次数非常多，有的甚至已经达到四、五位数，但同医院外科系统的同年龄段专家问诊次数却在两位数徘徊，且登录时间已在多日之前。如果将平台上参与网上问诊的医生名单与医院名单相对比，可以发现年轻医生多，特别是主治医师和新晋的副主任医师，但科室带头人相对较少，后者往往不仅负责医疗工作，还要兼顾教学和科研，闲暇时间更少。
