新华社呼和浩特３月１１日电 题：群众办事“１５分钟距离圈”——内蒙古稀土高新区推行“马上就办”
新华社记者董璐
２０１５年以来，内蒙古自治区包头稀土高新区推行“马上就办”改革，打造群众办事“１５分钟距离圈”，不断提高服务群众水平，创新社会治理模式，提高了办事效率和市民满意度，获得了当地居民的交口称赞。
从“门口排长龙”到“一扇门办一揽事”
“以前来办事时大厅全是人，经常排到大门口。大厅里人声鼎沸，交流全靠吼。”内蒙古昱德鑫医疗器械有限公司负责人董昱说，现在不仅办事环境好了，效率也越来越高，过去需要３天才能办完的业务，如今不到２０分钟就办完了。
办事效率慢、环节多一直备受群众诟病。为提高群众办事效率，高新区以深入落实行政审批制度改革为抓手，下大力气下放行政审批事项、精简审批流程。高新区政务服务中心主任骆东升说，截至目前，大厅已入驻工商、建设、国税、地税等１０余个部门，企业从名称核准、公章刻字、国地税登记到开立基本户均可一站式办理，极大减少了审批流程和办理时间。
记者采访了解到，目前，高新区区级行政审批事项由８９项精简至２２项，审批时限由２３个工作日压缩到２．９个工作日，即办事项达１５项，占审批事项数量的１８％，“一小时”办结事项５项，占即办事项数量的３３％，行政审批效率大幅提高。与此同时，为方便企业办事，大厅不断扩大服务内容，引进了多家金融服务机构和中小企业服务平台。
经常到大厅办理业务的内蒙古鼎兴财务事务所工作人员张小乐说，办业务来回跑六七趟、从早上８点等到中午才受理的情况再也没有了，如今一个窗口就能办一揽子事儿，特方便。
