新华社杭州1月4日电题：晒“年度账单”却掉坑里，用户权益难逃“潜规则”？

新华社“中国网事”记者张璇 陈晓波

3日，支付宝上线“年度账单”，掀起刷屏热潮的同时也遭到网友质疑，被指以极小的字体默认勾选“同意《芝麻服务协议》”，侵犯消费者的知情权、选择权和个人信息安全。有网友感慨，“年度账单”首页写着“时间总是偷偷流逝”，殊不知“个人权益也总是偷偷被侵蚀”。

业内人士指出，“默认勾选”已成为一些互联网公司经营的“潜规则”，以侥幸心理侵犯消费者的合法权益，这一现状亟待扭转。

律师“炮轰”：用户“被同意”

3日晚，岳成律师事务所合伙人岳屾山在微博上“炮轰”支付宝、芝麻信用侵犯消费者的知情权、选择权，让不少正在愉快晒年度账单的网友忧心忡忡。

“大家都在晒支付宝年度账单，我也去查了一下，然后发现了一行特别小的字：‘我同意《芝麻服务协议》’，不但字特别小，而且已经帮你选择好‘同意’了。”岳屾山说。

那么，同意《芝麻服务协议》，会有何影响？这份协议提到，同意协议后，用户将允许支付宝查询个人的芝麻分及信用履约记录等信息，而这些信息将展示在年度账单中。

对此，芝麻信用工作人员徐婷向记者表示，芝麻信用和支付宝是互相独立的两家公司，因此支付宝年度账单在展示与信用相关内容时，需要获得用户授权。如未授权，用户依然可以查看账单，只是其中不会出现和信用相关的内容。

业内人士指出，支付宝、芝麻信用虽是不同公司，但都隶属蚂蚁金服集团，此举不排除是支付宝借年度账单为芝麻信用“引流”。同意该协议，意味着成为芝麻信用用户。芝麻信用是第三方征信机构，根据协议，支付宝将被允许收集用户的信息包括在第三方保存的信息，从而为芝麻信用评价个人信用提供信息。

相关报道: