央广网贵阳11月3日消息(记者王珩 贵州台记者张勤月)贵州省工商局针对可能出现的广告宣传、商品质量、消费纠纷、售后服务等问题,发布“双十一”网购消费提示,提醒广大消费者提高安全防范意识,理性消费。
贵州省工商局提醒:消费者在购买商品前,尤其是贵重物品时,尽量多对比。有条件的,可到实体店看看标价和折扣,然后再确定它在网上是否便宜。另外,应多了解货物质量、功能、产品说明、售后服务、有没有保修甚至全国联保,同时注意评价,避免虚假宣传。网购尽量选择信誉度高的卖家购买,并通过正规的第三方支付渠道进行支付。谨慎使用“二维码”支付,防止不法分子盗取个人账户等信息。
贵州省工商局还提醒:网购时注意保存聊天记录、电子订单、付款记录等电子数据,保存好相关购物凭证。消费者遭遇网购消费纠纷,可拨打12315投诉举报电话和登陆全国12315互联网平台,工商部门将及时受理消费投诉,解决消费者在购物过程中遇到的各类问题。