消费者陈女士遭遇了装修公司擅自改变合同约定，以增加工程项目等理由，强收设计费，导致她近一年无法入住；
消费者戴先生在没有签订正式合同的情况下，匆忙订购了“交1万元，即可享受99800元全包”的装修套餐，但此后商家以各种理由拒绝兑现，戴先生提出解除合约时，却被告知定金不退；
消费者刘女士则投诉，她与某装饰公司签订装饰合同，合同约定完工后保修3年，现尚在保修期内，房屋墙面和吊顶就出现裂隙，装饰公司却以房屋本身有质量问题为由拒绝保修。
●装修材料质量不合格或者不符合约定
●误导宣传诱使消费者签意向协议
●经营者不履行送货安装或质量保证责任
家装市场七大痛点
●经营者技术力量不足无力履约
●施工质量差致消费者身心财产受损
●经营者减省合同内容规避责任
●经营者擅自增项改项多收费用
