当前位置:新闻 > 中国新闻 > 正文

亿邦动力研究院:五类独立电商崛起与电商五个小算法

2017-09-29 21:32:52    央广网  参与评论()人

此外,生鲜超市+餐饮+电商盒马鲜生也是新零售的一个代表,与传统连锁卖场、生鲜电商不同,“盒马鲜生”构建了“生鲜超市+餐饮+电商+物流配送”的多业态融合体,成为新零售的典型代表和“试验田”,快速配送是盒马生鲜最大特点之一。除了盒马鲜生,永辉超市、京东到家、天天果园等也在积极探索新零售形态。

其他的像业内称为“四不像”的RISO是借助跨界混搭的商业模式,形成“超市+餐饮+书籍+音乐”的服务模式,“喝着咖啡就把菜买了,看着演出就把饭吃了。”是很多消费者的体验后感慨。传统商业在线下做生意,电商将消费者拉去了线上,而新零售则更加注重线上线下的均衡发展,而不是简单地把消费者都“驱赶”至线上。

“五类电商正在崛起,未来电商的趋势也正在发生改变,而未来内容电商的趋势,首先看平台,2016年初进入电商的下半场,内容成为电商下半场重要的胜负手,流量将会去中心化,现在的平台有可能失去它的中心地位。其次在用户侧,有两个方面需要扩容,一个是消费场景,一个是消费需求需要扩容,再次如商品侧,这将会直接催生大量柔性供应链,所有商品类目会扩充,供应链的效率也会逐步提高。”麦浩超总结道。

二、新零售电商的五种新算法

无疑,目前网络购物正在走向智能化、细分化,麦浩超提出五个算法决定着未来电商的发展方向。

第一,智能化。目前,整个商业都在智能化,智能化过程正在驱动着电子商务的发展,智能化是基于数据发展起来的智能算法,这些我们已有可观的感受和体验。传统的电商有大量的客服人员去做客户服务,但事实上云客服或机器人客服,已经占到了电商客服的30%到40%,一般买家通过聊天工具一部分都是在和机器人对话,而且满意度非常高。

第二,数字化。020是过程和手段,而数字化是结果和目的。一般的企业应该全面的数字化,直到使企业的流程重新改造,只有这样才是一家未来型的企业。过去六七年中国互联网圈子里数字化是一个非常热的词,是一个阶段性的热点。

第三,服务再细分。现在能够用到电子商务的服务非常丰富,比如企业家做物流支付,有非常多的服务商提供服务,各个领域有代表性的服务商都在上市。现在的电商行业是相对成熟、稳健的行业,这里的专业服务商已经非常多并且非常细分。

关键词:电商微商

相关报道:

    关闭