信息化还能加强医患互动，提升患者就诊体验。
记者在该院产科门诊看到，孕妇可通过扫描诊疗卡条码识别身份，自行测量关键生理指标后由系统自动推送到医生工作站和孕妇手机端。孕妇回到家后，通过可穿戴设备自动采集胎监仪数据，与中心信息系统实时连接，减少了来医院的麻烦。通过智能手机，患者还可预约医院检查设备项目号源、抽血项目等，免去现场排队等候预约登记之苦。
通过院前与院后的全流程随访管理，实现患者从离院至再入院的“闭环管理”。医院为患者建立“健康门户”，建立以患者为中心的患者全息档案，患者通过手机即可查询自己的健康管理，在入院前、院中、出院后对自己的健康进行管理。
为持续改进医疗服务，该院采取了信息化手段。
广州市妇女儿童医疗中心副院长龚四堂介绍，２０１１年起，该院开展电子临床路径，目前纳入管理病种９８种，设置临床路径１２１个，覆盖全院９５％的临床科室。２０１６年入径率８５．９７％，完成率８７．２１％，平均住院日由２０１３年的６．２天缩短到２０１６年的５．４天。此外，通过现代信息技术手段，该院对用药、输血、手术交接、检验、病理、母乳等１９个主要的医疗流程进行闭环管理。
夏慧敏介绍，移动智能医疗平台的建立，从根本上颠覆了传统的医疗服务方式，减少了就诊者在医院的等候时间，提高了医院的服务效率和就诊者的满意度。同时也对医院的管理提出了更高的要求和挑战，医院需要在服务流程、信息化建设、智能化改进等方面作出更多尝试和改进，才能满足群众需求和时代发展的需要。
