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厦门东渡边检站开展边检服务品牌集中宣传推介活动

2017-08-20 12:21:18    央广网  参与评论()人

央广网厦门8月20日消息(记者 郭婕妤 通讯员 叶明亮)8月19日上午,厦门边检总站东渡站在厦门国际航运中心现场举办边检服务品牌集中宣传推介活动。据悉,这已经是全国边检机关连续第6年开展此项活动了。 

活动现场LED显示屏连续滚动播放中国边检服务品牌宣传片和公安部便民服务措施,该站还专门在现场设立了“中国边检、阳光服务”咨询服务台,向群众宣传边检服务服务品牌内涵、便民服务措施内容和边检法律法规知识以及开展提高边检服务水平工作情况等,回答群众咨询,向群众发放宣传资料和纪念品。同时,该站还同步通过官方微博、微信和QQ群等载体宣传边检服务品牌宣传片、广告片,与网友开展交流互动活动。

据该站民警介绍,自2007年公安部在全国边检机关部署开展提高边检服务水平工作以来,该站紧密结合厦门口岸实际,推出了多项便利口岸通关的服务措施,着力打造边检服务品牌,优质、高效地服务海峡西岸经济区建设和福建自由贸易试验区建设:积极参与国际贸易“单一窗口”建设工作,落实船舶出口岸联系单无纸化服务。该站在认真落实口岸5+2工作制度,白+黑24小时全天候为服务对象办理边检手续的基础上,本着“让数据多跑路、让群众少跑腿”的思想,不断完善、优化船舶、集装箱网上报检系统,开通办证QQ群,为服务对象解答证件问题的咨询、发布最新业务办理事项;利用微博、博客,发布各类政策法规、最新业务办理事项。

开展并巩固深化“马上就办”活动。制定、落实《窗口服务十项要求》,编制、印发各类办事指南、服务告知,清理种执法执勤单证,进一步简化边检手续,对前来办理手续的服务对象,只要资料齐全的,一次办结,绝不让服务对象跑第二趟。

同时,坚持以人为本,改变更换船员模式。主动派边检巡查艇到海上为船员办理更换手续。改变了以往更换船员时,船方需先租交通船从锚地把船员送到岸上,再让船员自己乘车到边检窗口办理手续的传统做法,免去了船员途中舟车奔波劳顿之累,也为他们节省了时间和费用。同时,还为船舶入出境赢得了宝贵时间,提高了企业的经济效益,将方便和温暖送到服务对象的心坎上。

关键词:厦门边检
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