对于外牌问题，自去年底各地网约车新政陆续出台后，滴滴就开始配合包括上海在内的各地主管部门，依据当地政策有序地开展帮助司机换车、引导司机回车牌所在地接单等工作。同时，滴滴也与主管部门保持紧密沟通，按照政府要求陆续停止对外牌车辆派单。在上海，截止今年1月31日，滴滴已率先按照新政要求完成外牌清理工作。
清理外牌后，用户体验得到改善，有效得促进了上海网约车市场的有序发展。不过，从今年2月份开始，滴滴陆续通过多重技术手段结合大数据筛查，新侦测到个别冒牌注册、违规改换车牌的账户，对其予以封禁处理。滴滴相关业务部门及工作人员还通过摸排、调查发现，有部分地下黑产恶意扰乱网约车市场的良性发展，随即将信息上报至公安部门，并密切配合警方开展持续有效地打击工作。今年3月，滴滴便协同连云港公安成功破获一起侵犯公民个人信息案，抓获犯罪嫌疑人22名，缴获非法获取的公民信息300余万条，存储量达1.7T。
业内人士表示，作为移动出行行业的领先企业，滴滴严格把关司机注册环节、全面升级安全保障体系起到表率作用，有助于推动整个行业安全生态的建设。而企业与企业之间良性的安全技术比拼，可以有效地推动行业发展。随着此类安全功能的不断完善，整个移动出行行业也将迈入一个更有序的发展时代。
